日本からのプレーヤーは彼のフリースピンの賞金に上限を設けました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Lucky Draw Casino - プレイヤーの賞金が減りました。
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金額: $25
Lucky Draw Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.9
Lucky Draw Casinoの安全指数は4.9で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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公開
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3年前
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以前に25回のフリースピンが付与されました。
私はフリースピンでさまざまなゲームをプレイし、最終的に「Gatesofolympus」で$ 9,000の賞金を獲得しました。
しかし、その9,000ドルは没収され、25ドルしか残っていませんでした。
その後、次のメッセージが表示され、ログインできませんでした。
ラッキードローカジノは現在メンテナンスのためダウンしています。私たちは常にあなたのために私たちのサービスを改善するために一生懸命取り組んでいます。しばらくお待ちください。サービスはまもなくバックアップされます。
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公開
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3年前
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マキノ様、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
一般的なボーナスの利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです（ここ）：
„ 2.1.4.1。賭け金の要件を完了したが、まだデポジットを行っていない場合、ボーナスは€25の現金の形でクレジットされます。
2.1.5。ホームページの[フリースピン]セクションにアクセスすると、フリースピンを利用できる注目のゲームを見ることができます。
2.1.6。プロモーションで特に明記されていない限り、無料ボーナスマネーの賭け条件はボーナス金額の25倍であり、フリースピンの賭け要件はボーナス金額の25倍です（フリースピンの賞金）。」
あなたの賞金はフリースピンのみから蓄積されていることを正しく理解していますか？アカウントに資金を預けましたか？
強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なすということです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT＆Cを受け入れます。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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