こんにちは。私は 2020 年からラッキーナゲットカジノでプレイしていると思います。当時の私のアドレスは [Casino Guru によって編集されました]私はそこで 1000 ドルをはるかに超えて使いましたが、出金もできず、正直言って勝ちもありませんでした。
先週 200 ドルを獲得し、銀行口座から数日後にそのお金を口座に受け取りました。それで、結局またプレイして 5000 ドル近く勝ちましたが、3500 ドルまでプレイして出金しました。処理中になり、取り消すことができません。それから数日が経過しました。(週末)、最新情報を入手するためにサポート チャットにアクセスしました。そこの女性は、出金が保留になっていると言いました。そして私の個人的な書類も更新する必要がある.. それで私は彼らが要求したことをした、そして今は待ちの勝負であると言われました.. おそらく最大7営業日かかると言われています.. それで私は少しイライラしましたが、大丈夫と言いました、それが私のすべてだと思いますできる..
ここで説明させてください、私が再びプレイを始めてから、私の住所を現在の住所に更新するように頼んだのですが、彼らは私が尋ねるたびにOKと言ってくれました...しかし、それは決して完了しませんでした..
それで、見てもらうのとメールを待つ必要があると言われたことに戻ります。私は寝ます。起きてその日の仕事に行きます。家に帰ったら、幸運のナゲットにサインしに行きました。 ..すると、私の情報が間違っていると言われます...携帯電話にパスワードなどを保存しているので意味がありません..そこでパスワードのリセットを要求し、少なくとも6回試しましたが、リセットされません自分のメールに送信できないので、ライブ チャット サポートを開いて、つながるまでに文字通り少なくとも 5 回は再試行する必要があります。彼らは、いくつかの「懸念事項」があるため、私のアカウントが一時的にロックされていると教えてくれました。ステートメント」....何を言っているのかさえ考えられません。私はライブチャットでエージェントに対して常に礼儀正しく敬意を持っています。だから、それが何を意味するのか混乱しています。すると、エージェントは、引き出しは通常どおり 3 日以内に処理され、アカウント書類は最大 2 日以内に審査されると言います。 7 営業日...それで今、ストレスがたまっています。そして、合法的にルールに従って勝ったお金を受け取ることができるのかと尋ねます。騙されている、または詐欺に遭っていると感じずにはいられません。 。それからエージェントは、お金がいつ処理されるか、または病気になった場合は私に言えないと言いました。私のアカウントは審査中であるため、彼の以前の発言との矛盾はさらに少なく、私は暗闇の中に取り残されます。 ..
昨夜、賞金を受け取ることなくアカウントが閉鎖され停止された男性の記事をここで読みました。そして文字通り、彼らが彼に言ったことはすべて、彼らが私に言っていることとほとんど同じですか?...私は非常にストレスを感じていますこの原因について、私はそのお金に本当に依存していました..すべてを理解するために少し助けてもらうことができました..そして、疑わしい問題が何であるかを知ることができました.. 😟
Hi.. I've been playing on luckynuggetcasino since 2020 I believe.. my address was [edited by Casino Guru] back then.. but long story short I ended up stopping playing for around 3 years.. but started again a few months ago.. I've spent well over 1000$ on there with no withdrawals or not really any wins honestly..
I won 200$ last week and got the money in my account a few days after my bank account I mean.. so I ended up playing again and won almost 5000$ but I played it down to 3500 and made the withdrawal.. so it goes into processing and I can't reverse it.. and then a couple days pass.. (the weekend) and I got on the support chat to get an update.. the lady on there told me the withdrawal has been put on hold and my personal documents need to be updated.. so I did what they required and was told now It's a waiting game.. they say possibly up to 7 business days.. so I was kind of frustrated but said okay I guess that's all I can do..
Now let me explain since I started playing again I've asked for my address to be updated to my current one and they said okay every time i asked .. but it never got done..
So back to being told I have to wait for it to be looked at and wait for an email.. I go to bed.. get up and go to work for the day.. when I got home I went to sign onto lucky nugget.. and it tells me my info is incorrect ... which doesn't make sense cause I have my passwords and stuff saved on my phone.. so I request a password reset which i tried at least 6 times.. but it don't send to my email.. so I open the live chat support and literally have to retry at least 5 times before I get through.. for them to tell me my account has been locked temporarily because of what they say were some "concerning statements".... I can't even begin to think what they're referring to? I'm always polite and respectful to the agents on live chat.. so I'm confused about what that means.. the agent then tells me my withdrawal will process like normal in 3 days and my accounts documents will be reviewed in up to 7 business days... so now I'm getting stressed out.. and I ask am I going to receive the money I won legally and by the rules.. I can't help but feel I'm being ripped off or scammed. Then the agent says he can't tell me when the money will process or if ill get it.. that my account is under review.. so more less a contradiction of his earlier statement.. and I'm being left in the dark..
Last night I read an article on here of a guy who's account was closed and suspended without receiving his winnings.. and literally everything he says they said to him is pretty much what they're saying to me?.. I'm super stressed out about this cause I was really depending on that money.. I could use a bit of help figuring everything out.. and being privy to what the alleged issue is.. 😟
Casino Guru管理者により編集済
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