米国のプレイヤーは、Lucky Owl Club Casino で 1,000 ドルの賞金の出金リクエストが自動的にキャンセルされるという問題を抱えていました。カジノ側は出金システムがメンテナンス中だと主張していた。しかし、プレイヤーが問題を報告した後、カジノの代表者から連絡があり、プレイヤーは無事に賞金を引き出すことができました。プレーヤーは賞金の受領を確認し、カジノ側の解決に満足を表明していました。その後、苦情は「解決済み」としてクローズされました。
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Lucky Owl Club Casino - プレイヤーの出金リクエストはカジノによって自動的にキャンセルされます。
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金額: $1,000
Lucky Owl Club Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.7
Lucky Owl Club Casino の安全指数は 5.7 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
8ヶ月前
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9ヶ月前
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私はこのカジノ、Lucky owlカジノで合計 835 ドルを入金しました。私の最後のデポジットは 125 ドルで、200% のボーナスとともに使用しました。カジノの条件を満たしており、賞金は 1000 ドルです。ただし、出金をリクエストすると、システムは自動的にリクエストをキャンセルします。カスタマーサービスに連絡すると、メンテナンスのためシステムが停止していると言われました。しかし、3 月 13 日以来、このカジノで同じ問題に直面している他のプレイヤーが他にもいることをオンラインで知りました。私がこのカジノに対して行ったすべての請求について銀行と争う前に、誰かにできるだけ早く調査してもらいたいのですが、彼らの意図が顧客に決して支払いをしないことである場合。私はオンラインカジノの経験が豊富で、物事がどのように機能するかを知っています。公平なものは公平です。私たちは皆、勝ったり負けたりします。したがって、彼らは私に賞金 1000 ドルを支払うか、私がこのカジノで使った 835 ドルについて銀行に異議を申し立てることになります。調べていただきありがとうございます。カルロス
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9ヶ月前
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calbert100576 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤退の問題については残念に思います。
支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に利用可能な支払い方法があったとしても、それが出金にも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。
- 賞金を引き出す別の方法について知らされた場合はアドバイスをいただけますか?
- あなたのアカウントは過去に正常に認証されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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9ヶ月前
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こんにちは、素早いご対応ありがとうございます。ご質問がございましたら喜んでお答えいたします。確認プロセスを経た覚えはありませんが、これが問題なのかカスタマーサービスに尋ねたところ、問題は私ではなく、引き出しシステムがメンテナンス中であると言われました。彼らはさまざまな形式の支払いを受け入れます。私はこれらの預金取引を行うためにデビットカードを使用しました。しかし、彼らから私への支払い方法はビットコインしかありません。私は過去に他のカジノでビットコインの形で支払いを受け入れたことがありますので、これは私にとって問題ではありません。
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9ヶ月前
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更新: カジノ チームのメンバーの 1 人が私に連絡をくれて、今すぐ出金してみるように言われ、無事出金することができました。私の資金が私の口座に入金されたら、最新情報をお知らせします。ですから、今は保留にしておいてください。ありがとう、そしてもし私がこれに飛びついたのであれば謝罪します。
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