英国のプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以上前に撤退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
5月4日300ポンドの18日に引き出しを行い、まだ待っています。私は自分のお金を稼ぐとは思いません。私はここに戻ってこのカシオで200ポンド以上を預けました、または私が本当に心配しているものは電話番号がその無効に機能しません
ジョーンへ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウント認証が正常に完了したことを確認してください。以前に資金を受け取ったことはありますか、それともこれが最初の引き出し要求でしたか?
支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?
今後の参考のために、私は最高のギャンブル施設についてカジノリストをチェックすることをお勧めします。このようにして、誤解や失望を避けるための非常に良いチャンスがあります。
Lucky Wins Casinoのレビューでわかるように、これは非常に悪いオンラインカジノです。プレイすることはお勧めしません。また、近づかないことを強くお勧めします。さらに、提出されたすべての苦情に対して無反応ポリシーもあるため、最終的に賞金を受け取ることを期待できます。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ジョーンへ、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、ラッキーウィンズカジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 LuckyWinsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。