オーストリアのプレーヤーは、苦情を提出する前に、撤退が処理されるのをほぼ3週間待っていました。カジノが苦情の解決に返答および協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
私は2022年1月12日に支払いをしましたが、時間がかかる可能性があることを常に延期しています。正直なところ、まったく理解できません。誰かが私を助けてくれることを願っています。利益。
こんにちはハイゼンベルグ、
お問い合わせいただきありがとうございます。ラッキーウィンズカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノからの初めての撤退リクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?はいの場合、いつからアドバイスしてもらえますか?賞金を貯めるためにボーナスを使いましたか?
プレーヤーの確認には時間がかかる場合があるため、カジノからの最初の退会が到着するまで少なくとも14日待つことを常にお勧めします。その場合は、しばらくお待ちいただくことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
すべての情報をありがとうハイゼンベルグ。これからあなたを支援してくれる私の同僚のブラニスラフにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
こんにちは、ハイゼンベルグ、
退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。
さて、ラッキーウィンズカジノの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
ラッキーウィンズカジノチーム様、プレーヤーの引き出しがまだ処理されていない理由と、プレーヤーがいつ支払いを期待できるかを教えてください。
情報提供ありがとうございます。
ラッキーウィンズカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。