ホームクレームLucky Wins Casino - プレイヤーは応答しないカジノとやり取りしています。

Lucky Wins Casino - プレイヤーは応答しないカジノとやり取りしています。

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金額: A$60,000

Lucky Wins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年5月22日 | 終了したクレーム : 2024年6月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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オーストラリアのプレイヤーは、支払いの証拠を提示せずに引き出し処理を行ったと繰り返し主張するカジノと取引していました。私たちはこの問題を調査しようとしましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。コミュニケーション不足のため、苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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彼らは私への返答を拒否しており、引き出しを処理したと言い続けてから、マネージャーが再度調査する必要があると言い、その後、再度処理したと言いますが、支払いの証明を一切提供せず、私はまだ1セントも受け取っていません。


それは完全な詐欺です。


関係する規制当局に報告したところ、適切なライセンスを持っていないことが判明しました

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5ヶ月前
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親愛なるヘナーズ様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。出金に関する問題についてお聞きし、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について多くの苦情をいただいていることを強調したいと思います。多数のケースが提出されたにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。

賞金を待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。

このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあるかどうか教えていただけますか?

ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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5ヶ月前
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Henners様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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