オーストラリアのプレイヤーは、カジノからの支払い拒否に対処していました。カジノは、銀行の拒否、銀行預金による暗号通貨の使用に関する問題、クレジットカードの問題など、さまざまな理由を挙げました。彼は、自分のアカウントが3回確認されたが、カジノは送金に関するアドバイスを提供しなかったと報告しました。状況の仲裁に努めたにもかかわらず、カジノは応答せず、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ませんでした。この応答の欠如はこのカジノの一般的な慣行であり、全体的な評価に影響を与えました。応答がないため、このカジノを避けることを強くお勧めします。
彼らは支払いを拒否しており、あらゆる言い訳をしています！10分待ってください
銀行が入金を拒否しました。銀行口座経由で入金するため、暗号通貨は使用できません。クレジットカードは入金を受け付けません。
親愛なるIhamster様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きし、申し訳ございません。
支払い方法の多様性とアクセス性はカジノによって独占的に管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用可能だったとしても、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、ペトロネラ
別の方法を使うように言われましたが、私がそうしたところ、AML の下では入金が行われた方法でしか送金できないと言われ、拒否されました。最新のトランスクリプトを添付しましたが、送金や取引 ID の証明は提供されず、銀行を追跡するように求められます。参照なしで銀行を追跡することはできません。銀行が入金を拒否したため、魔法のようにお金がウォレットに戻ります。
アップデート
宝くじ当選者は私の Trustpilot レビューを削除しようとしましたが、失敗しました。返信の指示に従ってメールを送信しましたが、まだ返信がありません。
親愛なるIhamster様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースが解決されているため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、Lucky Wins Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしましたが、残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
