ルクセンブルクのプレイヤーは、入金時にウェルカムボーナスを選択したにもかかわらず、Lucky8 のアカウントで問題が発生しています。サポートに 3 回問い合わせましたが、解決に至っていません。
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Lucky8 Casino - プレイヤーのボーナス申請が遅れています。
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金額: €500
Lucky8 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
3d 6h 20m 24s
クレームの概要
4日前
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公開
公開
4日前
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Lucky8 に登録しましたが、ウェルカムボーナスが追加されませんでした。
3回追跡しましたが、運がありませんでした。入金時に選択しましたが、追加されませんでした。
ヘルプ！
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公開
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4日前
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こんにちは、mattycusterさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Lucky8 Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- いつ登録したか教えていただけますか？
- 受け取っていないボーナスに関してカジノに問い合わせましたか?
- これまでに、どのくらいの金額を何回入金しましたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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mattycusterには3d 6h 20m 24s 日の返信猶予があります
