ドイツのプレイヤーは、LuckyLouis Casino アカウントに入金が入金されないという問題を繰り返し抱えていました。金融取引は完了したにもかかわらず、資金はプレーヤーの残高に反映されず、最近の入金 10 ユーロは 8 日経過したにもかかわらず入金されませんでした。私たちは彼女に、調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスし、問題が解決されるまでこれ以上資金を入金しないように勧めました。 12 日後、カジノは彼女のアカウントに 10 ユーロを入金し、問題は解決されました。
こんにちは、
以前、私は 2 月初旬に、50 ユーロの入金が不足していたため、LuckyLouis カジノについて苦情を申し立てていました。数週間後、彼らは私の口座にお金を振り込みました。
さて、2月21日にPaypal経由でさらに10ユーロ入金したので、手数料と合わせて合計10.35ユーロになりました。これは私の銀行口座から引き落とされました。しかし、またしても私の顧客アカウントには入金されませんでした。私がチャットで連絡を取ったとき、彼らはこれまでと同様に、お金の所在を調査しているとだけ言いました。入金から8日が経過しました!!そして、正直に言うと、このカジノではこれが毎回起こります。入金がスムーズに完了することはありません。
親愛なるルファティ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
以前の苦情と同様に、私たちは次の立場を繰り返すことしかできません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
昨年 10 月以降のあなたの言葉によると、casino.guru に苦情を提出する前からこのカジノで苦労しているのであれば、このカジノではなく他のオンライン カジノを試してみることをお勧めします。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、
はい、だから私は 10 ユーロしか入金しませんでした。しかし、ドイツのライセンスを持つカジノが常に資金を保留できるわけはありません....
これに対抗する何らかの方法があるはずです。
私のお金がどこにあるのか、まだ答えがありません。
よろしくお願いします
