ニュージーランドのプレーヤーは、オンライン カジノ ゲームに搾取されていると感じ、不満を表明していました。彼が賭け履歴の記録を要求した後、2か月待つことを知らされたため、状況をエスカレートさせることを検討した。私たちは、カジノ ゲームの性質とペイアウト率 (RTP) の概念を説明し、プレーヤーの懸念に対処しようとしました。私たちは彼のケースを裏付ける追加情報を要求し、回答期限を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
開始残高を5ドル以上超えて合計5回の入金を失いました ボーナスラウンドを繰り返すと2〜4ドル（5回連続）が与えられます 賭け金の80％を失ったビデオ映像があり、要求しました私のベット履歴の記録をプロバイダー/当局に提出する必要がありますが、完全に利用されました。ベット履歴を送信するのに最大 2 か月かかると言われました。まったくの冗談です。翌日かそこらで YouTube にビデオをアップロードします。リンクを投稿してこれをさらに進めたいのですが、まったく受け入れられません。
mjayare6 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
