ホームクレームLuxury Casino - プレイヤーは継続的な損失について不満を述べています。

Luxury Casino - プレイヤーは継続的な損失について不満を述べています。

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金額: €9,000

Luxury Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年1月31日 | 終了したクレーム : 2024年2月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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オーストリアのプレーヤーは、1 年以上オンライン カジノで負け続け、合計 9,000 ユーロの損失を出しました。彼は継続的な損失と、入金ごとに請求される手数料に不満を抱いていました。同氏は、他のカジノでは同様の問題を経験したことがないとも述べた。しかし、私たちはカジノ ゲームでは運が重要な役割を果たすことを説明し、ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むよう提案しました。また、手数料が支払い方法と場所によって異なることも明確にしました。私たちは彼に、満足できない場合は別のカジノでプレイすることを検討するようアドバイスしました。不当行為の実質的な証拠を受け取っていなかったため、それ以上の措置を講じることができず、苦情を終了する必要がありました。

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公開
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3ヶ月前
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私は高級オンラインカジノで 1 年間プレイしており、最大 9,000 ユーロを入金しました。私はこのカジノで負けただけです。先月、私は 4500 ユーロを入金しましたが、何の価値も賞金も受け取りませんでした。ただ負けただけです。これは運とは何の関係もありません - 運のない年、私には理解できません。

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3ヶ月前
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wali7 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いします、

ニック

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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ご返信いただきありがとうございます。運と関係があるのはわかっていますが、それがわかりません。 1 年間、毎日入金が行われ、1 日後、1 週間後と考えても、パフォーマンスが 1000 ユーロに達することは一度もありませんでしたが、何年も続くことはありませんでした。双方からの入金/出金 手数料は支払いましたが、すべて私が負担しました。カジノからはステータスポイントしか得られませんでしたが、それも簡単ではありませんでした。ありがとう、興味深いかもしれない写真がいくつかあります。

良い1日を。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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銀行カードで入金するたびに 💳 10/100 ユーロに関係なく、ほぼ 2 ユーロの手数料が計算されます。

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3ヶ月前
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私も他のカジノでプレイしていますが、あまり入金はしませんでしたが、賞金は高額でした。

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3ヶ月前
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wali7 様

フィードは、使用される支払い方法、居住国、またはカジノの居住国によって異なります。私がお勧めできるのは、このカジノに満足できない場合は、別のカジノでプレイすることです。

残念ながら、カジノ内で何か不公平なことが進行しているという関連証拠がない限り、私たちにできることは何もありません。

そのような証拠をお持ちでしたら、下記まで転送してください nikolas.b@casino.guruしかしそれまでは、苦情を受け付けないようにする必要があります。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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