ホームクレームMad Money Casino - プレイヤーが撤退プロセスに不満を持っている。

Mad Money Casino - プレイヤーが撤退プロセスに不満を持っている。

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金額: €400

Mad Money Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年2月23日 | 終了したクレーム : 2021年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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イタリアからのプレーヤーは彼の賞金を引き出すのに苦労しています。さらに、プレーヤーは自分のアカウントにアクセスできません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは


カジノでこの問題が発生しました。1月18日に最初に引き出した400を取得できません。クレジットカードに問題があると言われ、引き出しを送ってくれました。

2020年2月15日の平日まで、彼らは私がサイトに入るのをブロックし、私のアカウントで作業しようとしていると言っていました。

あなたが私を助けることができるならありがとう

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3年前
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親愛なるフェデリコ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYCに合格したことを確認していただけますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?ボーナスで遊んだり、リアルマネーだけで賞金を貯めたりしましたか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるフェデリコ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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