イタリアからのプレーヤーは彼の賞金を引き出すのに苦労しています。さらに、プレーヤーは自分のアカウントにアクセスできません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
こんにちは
カジノでこの問題が発生しました。1月18日に最初に引き出した400を取得できません。クレジットカードに問題があると言われ、引き出しを送ってくれました。
2020年2月15日の平日まで、彼らは私がサイトに入るのをブロックし、私のアカウントで作業しようとしていると言っていました。
あなたが私を助けることができるならありがとう
親愛なるフェデリコ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYCに合格したことを確認していただけますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?ボーナスで遊んだり、リアルマネーだけで賞金を貯めたりしましたか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ