ホームクレームMagic Red Casino - プレイヤーはボーナスからオプトアウトしたいと考えています。

Magic Red Casino - プレイヤーはボーナスからオプトアウトしたいと考えています。

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金額: €100

Magic Red Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年11月25日 | 終了したクレーム : 2020年11月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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フィンランドのプレーヤーは、プロモーションのオファーを受け取りたくありません。プレイヤーがアカウントを閉鎖したため、このケースを拒否することになりました。

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4年前
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私はどこにもボーナスを選びませんでした、しかしそれでもそれは私に来ました!

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4年前
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親愛なるTeemu、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノアカウントを作成しましたが、登録時にボーナスオファーを受け入れるか拒否するかを選択できました(以下を参照)。アカウントを作成するときに選択したオプションを教えてください。

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ボーナスオファーをオプトアウトするオプションをカスタマーサポートに伝えようとしましたか?

このアドバイスが役に立ったか、介入する必要があるかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ボーナスアイテムは選びませんでした。しかし、私はすでにサイトIDを削除しました。私は誰にもそのページを推薦することはできません。

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4年前
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親愛なるTeemu、

もう一度、あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。アカウントを閉鎖されたため、申し訳ありませんが、私たちにできることはあまりありません。

この問題の解決をお手伝いできず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私は今この苦情を拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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