ドイツのプレイヤーは、当社に連絡する2週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。プレイヤーは出金がキャンセルされたと主張しましたが、カジノ側ではなく通知も受け取っていませんでした。当社はさらなる調査のために、追加情報とプレイヤーとカジノ間の関連コミュニケーションを求めました。しかし、プレイヤーは指定された時間内に応答しませんでした。その結果、当社はそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
支払いが遅れ、反応や回答がない
書類を電子メールで送信しましたが、残念ながら確認されませんでした。
私はまた、いくつかの質問を送った finance@magicalspin.comそして support@magicalspin.com。
3/5日後に、これは正しいメールではないというメールが返ってきました。
mxxxx.frxxxxx@googlemai.comと同じです mxxxfriedrich@gmail.com
これは私の電子メールからの短いフォームにすぎません。
それ以上ではありません。
m.....f.....0@googlemail.comと同じです m.....friedri..0@gmail.com
Google が許可する短いもののみ。
Tekkfried さん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことはありますか? 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送してください。 kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。