親愛なるシュルミー、
苦情を提出し、関連するすべての通信を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
「あなたはここに次のことを宣言し、保証します。
3.1.3。アルバニア、オーストラリア、ベルギー、ブルガリア、チェコ共和国、キプロス、中国、デンマーク、オランダカリブ海、エストニア、フランス、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、香港、イタリア、ラトビア、リトアニア、メキシコ、モンテネグロ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スロバキア、スペイン、トルコ、米国とその依存関係、軍事基地、およびアムを含むがこれらに限定されない地域。サモア、グアム、マーシャル諸島、北マリアナ諸島、プエルトリコ、バージン諸島。」
シャーミー、あなたの口座内のお金が賞金なのか純粋な預金なのか教えていただけますか?口座を開設して資金を預け入れたのはどのくらい前ですか?
また、当ウェブサイトの情報が間違っていることをお詫び申し上げます。現在、データベースには3000を超えるカジノがあります。レビューを最新の状態に保つために多大な努力を払っていますが、それは難しい作業です。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、Casino.Guruの改善にご協力いただきありがとうございます。私は私たちのウェブサイトhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1のレビューを更新しました。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Shurmey,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general terms and conditions, and this is what I found https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions:
„You hereby declare and warrant that:
3.1.3. You are not resident in Albania, Australia, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Cyprus, China, Denmark, Dutch Caribbean, Estonia, France, Gibraltar, Greece, Hungary, Hong Kong, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Montenegro, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia, Spain, Turkey, United States and its dependencies, military bases and territories including but not limited to Am. Samoa, Guam, Marshall Islands, N. Mariana Islands, Puerto Rico, and Virgin Islands."
Shurmey, could you please advise if the money inside your account are winnings or a pure deposit? How long ago you have opened the account and deposited funds?
Additionally, I would like to apologize for a wrong information on our website. We currently have over 3000 casinos in our database. We put a lot of effort into keeping the reviews up to date, but it is a difficult task. We would like to apologize for the inconvenience and thank you for your help making Casino.Guru better. I have updated the review on our website https://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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