アルゼンチンのプレーヤーは、アカウントの確認に問題があります。確認には通常より時間がかかりましたが、プレーヤーはすでに撤回を要求しました。
親愛なるマリソル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していません。
IDを受け入れることがあなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?問題の原因と思われるものについてアドバイスを受けましたか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、はい、彼らは私のIDを要求しているだけです。クレデンシャルと呼ばれるメインの国民ID、運転免許証、パスポートを提出しました。彼らが正当な理由もなく何も受け入れないというのは正直に言うとクレイジーですか?
マリソル、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはマリソル、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 MarsbetCasinoをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの確認プロセスの問題点を特定できますか?