フィンランドのプレーヤーが1か月前に撤退をリクエストしました。それ以来保留中です。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
私はカジノに100eを節約し、400eのボーナスを得ました。リサイクルリクエストに合格しました。私は2021年12月18日に撤退を要求しましたe。引き出しには7〜21営業日かかるとのことです。時間切れになったので、私はカジノに撤退の何が問題だったのか尋ねました。あなたの帰国を我慢して、すぐに処理されると答えました。今日、私がそれについて尋ね始めたとき、チャットはもはや答えられませんでした。私はカジノに合計で約1000eを預けました。
親愛なるキモ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アカウントが完全に確認されていることを確認してください。遅延は内部カジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月は本当に長い時間です。
それでも、この問題をできるだけ早く解決できるようにサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
親愛なるキモ、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Maximal Wins Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputationをネゴシエートするための以前に失敗したすべての試みを確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 Maximal WinsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。