ホームクレームMaximal Wins Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

Maximal Wins Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

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ブラックポイント: 106

金額: £300

Maximal Wins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年11月18日 | 未解決 : 2021年12月7日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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プレイヤーは8週間以上彼の賞金を待っています。カジノが苦情の解決に返信および協力することができなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。

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2年前
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私は8週間待っていましたが、支払いが毎回辛抱強く言われるのを待っていました。これはすぐに解決されることはなく、英国で登録されていないのでそこでプレイするべきではありません。このカジノでプレーしないでください。彼らからお金を取り戻すことはできません。

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2年前
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親愛なるダニー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送するか、ここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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ダニー、お返事ありがとうございます。退会の状況を教えてください。保留中ですか、それとも処理中ですか?

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2年前
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保留中

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2年前
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ダニー、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のブラニスラフに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはダニー、

引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。

ここで、Maximal Wins Casinoの担当者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。

親愛なるカジノ、プレーヤーの引き出しがまだ処理されていない理由と、いつ支払いを期待できるかを教えてください。

情報提供ありがとうございます。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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Maximal WinsCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。

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2年前
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親愛なるダニー、

この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

このような問題が二度と起こらないことを心から願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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