プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れます。カジノは応答しませんでした。
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Maximal Wins Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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ブラックポイント: 658
金額: €4,700
Maximal Wins Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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支払いを1か月以上待っていましたが、何度も延期されています。その間に、最大待機時間は21営業日と通知されましたが、残念ながらすでに経過しています。私は現在、ビットコインあたり700ユーロの支払い要求を保留していますが、これは常に進行中です。クレジット側にさらに4000ユーロがあるので、支払い額を増やしたかったので、自分でそれについて何も変更することはできません。私は間違いなく今何をすべきかわからない。
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2年前
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こんにちはパットボーイ、
苦情を提出していただきありがとうございます。MaximalWinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。あなたの説明に基づいて、何が問題であるか想像さえできないので、私たちがさらなるステップを踏む前に、私があなたにもう少し質問をすることを許してください。
あなたのアカウントはカジノで確認されていますか？以前にカジノで撤退したことはありますか？現在の賞金を獲得するために、デポジットを使用しましたか、それともデポジットボーナスを使用しませんでしたか？
また、カジノとのすべての通信または証明をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたが問題を解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック
Casino.guru
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2年前
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こんにちは、私のアカウントは確認されており、このページですでに賞金を支払っています。当時、私はそれがいかに迅速かつ簡単に機能するかに実際に非常に満足していました。入金ボーナスを利用しましたが、ボーナスルールの遵守には細心の注意を払いました。残念ながら、私はカジノとのチャット履歴を保存していません。すぐにメール履歴を送信しました。ご質問にお答えできたと思います。
Lg Patboy
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2年前
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こんにちはパットボーイ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 MaximalWinsCasinoをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を特定していただけますか？
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2年前
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Maximal WinsCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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2年前
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ここに私はカジノとの私の通信に関する最新のアップデートを持っています：
Maximal Winsは次のように書いています。残念ながら、技術的な問題と戦わなければなりませんでしたが、技術チームのおかげで、非常に迅速に邪魔にならず、これらの問題を解決することができました。
だから心配しないでください、私たちは皆戻ってきました！
私たちからのささやかな贈り物と報酬として、「スターバーストタッチ」で20の無料スピンをアカウントにクレジットしたいと思います。
私は次のように書いています。こんにちは、技術的な問題が解決された場合、なぜまだ支払いを受け取っていないのかわかりません。また、お金が追加されたので、引き出しリクエストをもう一度変更するように依頼しました。
Maximal Winsは次のように書いています：私たちのシステムによると、あなたの撤退要求はまだ保留中です。何が起こっているのかを財務部門に確認し、できるだけ早くお知らせします。
残念ながら、現在の引き出しリクエストに資金を追加することはできません。唯一の解決策は、現在の引き出しをキャンセルしてから、新しい引き出しを送信することです。
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