プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
他の苦情ですでに読まれているように、私は要求された支払いの長い待ち時間に関して繰り返し延期されます。私はすべてのボーナス条件を満たし、プレーヤーアカウントをすぐに確認しました。あなたがどのように引き裂かれるのか信じられないほど。彼らに対して法的措置を取る機会はありますか?
支払いは6週間以上保留されています
こんにちはムラト、
苦情を提出していただきありがとうございます。MaximalWinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストですか?確認済みの確認を受け取りましたか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは。それは私の最初の引き出し要求です。私はボーナス要件を満たし、それはリアルマネーに変換されました。私のプレーヤーアカウントは最初に確認されました。その時、その旨の通知を受け取りました。
親愛なるムラト、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Maximal Wins Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 MaximalWinsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。