プレイヤーの撤退は2ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
私は2.03を持っています。 1000の支払いを要求しました。-€。これは、処理に7〜14日かかることに注意して電子メールでも確認されました。 14日後、メールで質問したところ、営業日を計算する必要があると言われました。週に一度定期的に時間を聞いてみると、コピーされたような言い訳に夢中になっているような気がしました。
先週、私はグルから私がチャットしている人へのリンクさえ示しました...それはちょっと無視されました。
今日はいつもの言い訳です。
神に感謝します私は不信から最初からすべてを救いました。
誰かが私のお金を手に入れるのを手伝ってくれるのか、それとも私がこの(私にとって)富を忘れなければならないのか疑問に思っていますか?😭
こんにちはBluesundevil66、
苦情を提出していただきありがとうございます。MaximalWinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての撤退リクエストでしたか?引き出しにはどのような支払い方法を使用しましたか?残高を貯めるためにボーナスマネーを使いましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
おはようございます🙋♀️お返事をお待ちしております!
質問について:私は自分の銀行への支払いを選択しました。銀行振込またはビットコインのみがあります。
私は当時ボーナスを使用し、すべての規制を観察して実施しました!
よろしくお願いします
レナ
親愛なるBluesundevil66、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Maximal Wins Casinoは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。多数のメールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 MaximalWinsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。