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Maximal Wins Casino - プレイヤーの賞金が減りました。

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金額: Can$400

Maximal Wins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年8月30日 | 終了したクレーム : 2021年9月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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カナダのプレイヤーは、生涯デポジットに関するルールにより、デポジットボーナスからの賞金に上限がありました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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サイトにデポジットしてボーナスを受け取りました。私は賭け金の要件を試し、最終的に要件を満たしました。金額を引き出しました。私の資金を受け取るのを待っている間、私はさらに預金をしました。私はいつもの回り道で20日以上座っています。今、彼らはついに撤退のステータスを承認済みに変更しました。数日後、キャンセルされ、200ユーロのデポジットを満たさなかったために100ドルが差し引かれました。したがって、最後のデポジットの10倍しか受け取ることができません。彼らは30歳だったと主張していますが、私はそれ以上の預金を持っています。今、私は別の撤退をしようとしました、そして、私は再び7から21日の待機期間で立ち往生しています。絶対的な詐欺サイト、もっと悪いことに私は今まで見たことがありません

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3年前
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親愛なるディランツィス、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。賞金をキャンセルするために次のルールが使用されましたかhttps://www.maximalwins.com/en/termsandcondition.html


「8.3.1プレーヤーの累積ライフタイムデポジットが200€/£/ $以下の場合、プレーヤーは最大500€/£/ $までの最後のデポジットのx10までしか引き出すことができません。 (超過額は没収されます)」


アカウントに資金を入金するときにボーナスを有効にしたことを確認してください。このカジノでの最後の累積預金はどうでしたか?

フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

これがあなたの最初の入金であり、あなたがアクティブなボーナスであなたの賞金を蓄積した場合、私たちはあなたのためにできることはあまりないのではないかと思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるディランツィス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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