プレーヤーの払い戻しは 1 年間延期されます。カジノには対応ポリシーがないため、苦情は未解決としてクローズされました.
こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Maximal Wins カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
返金をリクエストした理由を教えてください。あなたのカジノアカウントはまだ有効ですか? ログインできますか?最後にカジノに連絡したのはいつですか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、ギャンブル依存症で自分自身を禁止したときにアカウントが閉鎖され、預金はすべて返金されると言われました。アカウントが閉鎖され、最後に彼らと話したのは約 1 か月前だったため、もうログインできません。彼らは、私の支払いがキューに入っていると言っているだけです.1年前からそうです.
親愛なるサナティソンへ
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、マキシマル ウィンズ カジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとする試みにおいて、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Maximal Wins カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。