アイルランド出身の同選手は2週間も経たずに欠場を待っていた。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。同プレイヤーは複数回拒否された出金要求に対して不満を表明していた。カジノの調査の結果、決済処理業者が取引を確認できなかったことが判明した。カジノはプレーヤーに対し、別の支払い方法で新たな出金リクエストを行うようアドバイスし、後にプレーヤーの615ユーロの出金が正常に処理されたことを確認した。しかし、プレイヤーは資金の受領を確認せず、それ以上の問い合わせにも応じなかったため、当社は苦情を却下しました。
ウェブサイトは常に支払いを行わない方法を見つけます。彼らは私の退会を遅らせていますが、彼らが対処するにはひどいウェブサイトであるという理由は何も与えられていません。そして、私は人々にそれらから遠ざかることを絶対にお勧めします。私は毎月 2 ～ 3,000 ドルを賭ける顧客であることを覚えておいてください。そして彼らは今でも私をこのように扱います
ウェブサイト側の考え方が大好きです。彼らは約50件の出金要求を拒否し、一見役に立たないありきたりなメッセージを送りました。人々は支払いをしないことを知っておく必要があるため、私は共有しています
初めてではないので文句を言います。そして、最初の対応はウェブサイトを保護することではありません。それは消費者を守るためであるはずです。それが世界の間違っているところだ
こんにちは、Jacko と CasinoGuru チームの皆さん。
資金の引き出しに大幅な遅れが生じたことを深くお詫び申し上げます。これは私たちが目指す品質レベルではないことを理解しています。私たちのチームはあなたのケースを積極的に調査しており、すぐに解決策を提供します。お待ちいただいてありがとうございます。
親愛なるプレイヤー。
お客様の問題を徹底的に調査し、キャッシュアウトリクエストの処理が大幅に遅れた理由を特定しました。
支払い処理業者が取引を確認できなかったため、出金リクエストは拒否されました。
当社の支払い部門は、お客様のために次のソリューションを用意しました。
paycosVisaまたはmifinity経由で新しい出金リクエストを作成してください。遅滞なく処理するよう努めます。
プレイヤーの皆様、2023 年 10 月 23 日付けの 615 ユーロの最後の出金リクエストが正常に処理され、当社によって承認されたことをお知らせいたします。資金の受領を確認してください。
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