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Megapari Casino - プレイヤーの入金がアカウントに届いていません。

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金額: €28,249

Megapari Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年4月12日 | 解決済 : 2024年4月23日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1週間前
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スペインのプレイヤーは、メガパリで2回、それぞれ2000ユーロを入金しました。最初の入金はゲームアカウントに表示されていましたが、2回目の入金はまだ届いていませんでした。プレイヤーは取引の証拠を提示し、カジノは調査を開始しました。プレイヤーは出金に関する問題も報告しましたが、複数回の試行の末に解決しました。しかし、2回目の2000ユーロの入金は入金されませんでした。カジノは、1日の送金限度額を超えたため、プレイヤーの銀行によって資金が凍結された可能性があると主張しました。プレイヤーは、銀行が送金の成功を確認したと主張しました。2回目の入金の問題が解決されなかったにもかかわらず、プレイヤーはゲームアカウントから合計28,249.92ユーロを引き出すことができました。プレイヤーが成功した出金を確認したため、苦情を「解決済み」とマークしました。

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3週間前
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こんにちは。以下のとおり、Megapari に 2000 ユーロずつ 2 回入金したことがわかりました。最初の入金はゲーム アカウントに正しく届きましたが、2 回目の入金はまだゲーム アカウントに届いていません。助けてください。 file

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3週間前
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親愛なるハビエルカディス様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ニック




ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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センシティブなアタッチメント
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3週間前
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こんにちは。ご覧のとおり、私の口座から 2000 ユーロが引き落とされました。お金が戻ってくるまで入金するつもりはありません。お金の割引の証拠があります。カジノがどうするかを待ちます。

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2週間前
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こんにちは、Javiercadiz さん、そして CasinoGuru チームの皆様!


弊社チームは現在この問題を調査しており、できるだけ早く解決できるよう尽力しております。この問題がお客様にとって重要であることは理解しており、このプロセスの間、ご辛抱いただきありがとうございます。

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2週間前
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誠にありがとうございます。解決されることを祈念しております。引き続きお知らせいたします。

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2週間前
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こんにちは。メガパリは世界最高のカジノの 1 つだと思います。これまでに 100 以上のカジノでプレイしてきました。そして今もメガパリにいます。かなり良いカジノだからです。もう一度言いますが、下の写真で示した金曜日の 2000 ユーロは私のゲーム アカウントに届いておらず、今日そのお金を引き出そうとしましたが、引き出しが何度も失敗しました。解決策をお願いします。

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2週間前
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出金は正常に処理されました。2000 ユーロを除き、先週の金曜日からまだゲーム アカウントに返金されていません。また、500 ユーロの出金もリクエストしましたが、処理されておらず、ゲーム アカウントにも返金されていません。解決策をお待ちしています。

500 ユーロの出金を 2 回リクエストしました。1 回はゲーム アカウントに返金されましたが、もう 1 回の 500 ユーロは処理されず、ゲーム アカウントに返金されませんでした。

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センシティブなアタッチメント
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2週間前
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こんにちは。私が入金した2000ユーロについて銀行に連絡しましたが、現在まで私のゲーム口座には届いていません。銀行によると、Megapariの業者(銀行によると、ある未知の業者)は私の2000ユーロをきちんと到着させたが、まだ返金しておらず、そのお金を持っていないとのことです。2つ目は、未処理の引き出しの500ユーロも返ってきていないことです。弁護士によると、上記のすべてについて、私のお金が5営業日以内に入金されない場合は、キュラソーでライセンスを取得しているMegapariに対して、スペインの裁判官に証拠を添えて訴訟を起こし、ライセンスを取得しているキュラソーにコピーを送るとのことです。これは決して起こりません。

私の人生で起こったことです。

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2週間前
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本日、500 ユーロが返金されました。ゲーム アカウントに入金されなかった 2000 ユーロの入金のみが保留中となります。

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2週間前
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親愛なるハビエルカディス様、


入金と出金に関してご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。情報を確認し、弊社の決済チームと連絡を取った後、以下の最新情報をお知らせいたします。


500 EUR の出金については、資金がゲーム アカウントに返金されました。再度出金をお試しください。


2000 ユーロの入金に関して、私が受け取った情報によると、資金は引き落とされなかったようです。おそらく銀行によって凍結されたためでしょう。最近の取引は、カードがブロックされている (ユーザーが 1 日の送金限度額を超えた) などの理由で拒否されました。

また、スクリーンショットに表示されている詳細は当社のサービスには適用されないことを明記しておきます。


よろしくお願いします、

メガパリチーム

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2週間前
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私は銀行と話をしました、お金は私の銀行口座から引き落とされ、銀行はお金が正しくあなたに届いたと言っています。とにかく。多くの問題があり、繰り返しますが、これは素晴らしいメガパリカジノですが、私にはわからない理由で、私が見たところ2000ユーロを失わなければなりませんでした。

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2週間前
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こんにちは。私のギャンブル口座にはまだ 2000 ユーロが振り込まれていません。銀行を通じた動きは堅調です。私は正義を求めます。さもなければ、法律によって、彼らが放置した 2000 ユーロが返還されることになるでしょう。適切な証拠はすべて揃っています。動きは傾斜しており、すでに堅調です。

さらに、メガワットの責任者はカジノグルを通じて、これは彼らのものではないと私に告げました。これは笑止千万です。ジャスティスが真実を確認する責任を負います。ジャスティス、私たちは2000ユーロの返還を求めます

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2週間前
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こんにちは。助けてください。ゲームアカウントに 30,000 ユーロ以上入っています。3 日間引き出すことができず、もう疲れています。40 回以上引き出しをリクエストしましたが、すべてゲームアカウントに戻されました。助けてください。もう疲れています。写真をいくつかお見せしますので、ご覧ください。

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1週間前
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親愛なるハビエルカディス様、

銀行から、お金が実際に送金され、カジノ側の問題であるという公式声明はありますか?もしあるなら、それを転送してください。 nikolas.b@casino.guruそうでない場合は、彼らに声明を要求してください。

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1週間前
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私のゲームアカウントには32,000ユーロあります。3日間引き出すことができません。すでにメガパリのサポートに連絡しましたが、彼らはただ待つように言うだけです。すべての引き出しはゲームアカウントに戻ります。私は正義を求め、私のd

イネロ。

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1週間前
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親愛なるハビエルカディス様、


資金の引き出しに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のアカウントを確認した結果、合計 28,249.92 ユーロの引き出しが正常に行われたことが確認できました。


よろしくお願いします、

メガパリチーム

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1週間前
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はい、はい。すべて完了しました。完璧です。正解です。今日、その金額 28,249.92 ユーロを引き出すことができました。本当にありがとうございます

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1週間前
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親愛なるハビエルカディス様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、


カジノ.グル

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