アルゼンチンのプレイヤーは、カジノへの銀行振込による 8,000 ドルのアルゼンチン ペソ入金で問題に直面しました。この入金は、複数回の送信を試みたにもかかわらず処理されませんでした。何時間も待たされ、利用可能な入金オプションの変更を経験した後、彼らのリクエストは繰り返し拒否され、返金も入金も行われませんでした。この問題は、プレイヤーの資金がゲーム アカウントに入金された 4 日後に解決されました。プレイヤーには、カジノが制御できないいくつかの要因により、支払い方法の可用性が変わる可能性があることが通知されました。
こんにちは、良い一日を
今日の日付は07/11/24です
Naranja X アカウントから銀行振込でカジノ アカウントに入金したことについて苦情を申し立てたいと思います。
午前中にアルゼンチンペソで合計8000ドルを入金し、カジノに入金リクエストを送信して自分の口座に送金してもらいました。待っていても待っていても、入金はまだ届きませんでした。入金方法を確認すると、銀行振込のオプションが消えていました。9時間後の午後には、リクエストが拒否されたという通知が届きました。入金オプションを再度確認すると、消えていたオプションが戻っていました。リクエストを再送信したところ、しばらくして、再び拒否されたと通知されました（また、一部の入金オプションが消えていました）。1時間経っても、お金はNaranja Xのアカウントに返金されず、カジノのアカウントにも入金されませんでした。サポートに連絡しましたが、24時間待つように言われ続けましたが、何も起こりませんでした。私のお金を取り戻すのを手伝ってください。
ネルソンU様
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
こんにちは、はい、プロバイダーに連絡したところ、システムによって領収書が正常に生成されたため、送金は成功したとのことです。お金はすでに送金されており、プロバイダーはこれ以上何もできません。問題はお金を入金していないカジノにあるとのことです。助けてください。私にはこのようなことは一度もありませんでした。私が行ったすべての取引は常に成功していました。
確認したいのでメガパリカジノに連絡してもらえますか？まだ入金されていないので、お気に入りのチームに賭けたかったのですが、残り8000 ar$しか残っていませんでした。チームに賭けてプレイするのは楽しいのでワクワクします。自分のチームがプレイするシーズンに賭けたかったのですが、すでに2試合を欠場し、シーズンは終わっています。騙されたような気分で、3日間よく眠れていません。どうか助けてください。お金に何が起こったのか心配で日々が台無しです。どうか助けてください。メガパリカジノに連絡してもらえれば…本当に助かります。
こんにちは。私のお金がゲーム アカウントに入金されてから 4 日後に問題は解決したと報告します。現在私を悩ませているのは、私がお金を入力した方法である「銀行振込」が、私が使用した「市場支払い」方法などとともに消えてしまったことです。
まず、ご入金の問題が解決し、お金がカジノのアカウントに入金されたことを嬉しく思います。
プロフィールで利用可能な支払い方法については、カジノが支払い方法の多様性とアクセス性を独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に支払い方法が利用できる場合、必ずしも出金にも利用できるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは顧客に支払い方法を提供するのに無力で制限されている場合があります。
入金セクションで利用できる他の支払い方法はありますか?
ネルソンU様
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
カジノ.グル
