ホームクレームMegapari Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Megapari Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: ¥3,247

Megapari Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年3月10日 | 解決済 : 2021年3月18日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

3年前
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日本からのプレーヤーは、未知の理由で彼らの資金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前

入金が出来ても、出金ができない。


賭け条件等クリアー後、支払いシステムと同じ方法で出金申請しても、支払われず、サイトを見に行くと、支払いが却下されいる。


何度か、サポート受け、再申請を行っても、結局また、却下さていて、支払わない。


繰り替えしていると、ログインできなくなる。


メールアドレスではログインNGになり、IDでログインする。


今度は支払い申請しても、SMSコードが受信されなくなる。


サポートの改善案の


・キャッシュクリア


・SIMカードを別のスマホに差し換え


を行ってても、改善しない。


エコペイズ、等のSMSコードは、受け取れています。


・同系列なのかは、不明ですが、1xスロットさんのSMSコードも受け取れません。1xスロットさんへも同様の状況で、併せてヘルプだします。


その後、仕方ないのでサポートに連絡しても、メールでスマホキャッシュクリアの案内が来るだけ。


正確な紛争額は、3247

JPYです


もうサポートさんとは、何十回も受けていますが解決しません、第三者の介入が必要とおもいます


どうぞサポートお願いします。


___

Even if I can make a deposit, I cannot withdraw.


After clearing the betting conditions etc., even if I apply for withdrawal by the same method as the payment system, it is not paid, and when I go to the site, the payment is rejected.


Even if I received support and reapplied several times, it was rejected again and I did not pay.


If you repeat it, you will not be able to log in.


Login is NG with your email address, and you log in with your ID.


This time, when I apply for payment, I no longer receive the SMS code.


Support improvement plan


・ Clear cache


・ Replace the SIM card with another smartphone


Does not improve even if you do.


We have received SMS codes such as Ecopaise.


・ I don't know if it's the same series, but I can't receive the SMS code of 1x slot. In the same situation, I will also help 1x slot.


After that, there is no help for it, so even if you contact support, you will only receive an email to inform you of clearing your smartphone cache.


The exact amount of the dispute is 3247

JPY


I've been with support dozens of times, but I can't solve it, I think it requires the intervention of a third party.


Thank you for your support.

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3年前
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親愛なるsai1331

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。どの支払い方法を選択しましたか?

カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか?以前にこのカジノから資金を引き出したことはありますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるsai1331

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前

解決しました ありがとうございます。


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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。 sai1331さん、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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