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Megaslot Casino - プレーヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €3,000

Megaslot Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年8月18日 | 終了したクレーム : 2022年9月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーの賞金は、上限を超えて賭けたために無効になりました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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2年前
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250 ユーロを入金し、150 ユーロのボーナスを受け取りました。私はボーナスをロールバックして 3000 ユーロを獲得し、引き出しを許可しましたが、翌日には引き出しがキャンセルされ、預金と同じように 250 ユーロしかありませんでした。サポートに連絡したところ、5 ユーロ以上の賭けをしたことがあるとの説明がありましたが、そのような賭けはしていませんでした。賭けごとに 20 セントと 40 セントのボーナスを購入しました。また、2 ユーロの賭けで 2528 ユーロを獲得した利益のスクリーンショットもあります。私がプレイしたゲームはドッグメガウェイです。どうすれば進められるのか、目の前にあるバリアントは何ですか。幸運にも、合法的に獲得した約 3000 ユーロのお金です。私が言ったように、日付と利益の正確な時間と私が遊んだ賭け.

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2年前
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tachev35 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。メガスロット カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賭けの履歴にアクセスして nikolas.b@casino.guru に転送するか、アクセスできない場合はカジノにリクエストしていただけますか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは!はい、私のアカウントは 8 月 16 日に認証されました。最後にプレイしたゲームの履歴にアクセスできます。サポートにメールを送信して、それが何であるかを確認するために完全な履歴を送ってもらいましたが、アカウントが確認されているかどうかを確認するメールを受け取りました.私の知る限り、ボーナス入金がある場合、20ユーロの賭けとして受け入れるため、20ユーロで0.20セントのボーナスなどのボーナスを購入することはできませんが、これはサイトのどこにも記載されていません。サイト。カジノと最後に話したのは昨日で、数回チェックされて5ユーロ以上賭けたというような返事がありました。

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2年前
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tachev35 さん、こんにちは。

履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?カジノは完全な履歴を送信しましたか?

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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tachev35 さん、こんにちは。

アカウントを確認し、後でもう一度賭け履歴を要求するために、要求された書類を必ず提供してください。

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2年前
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tachev35様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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上記の理由により、苦情は現在クローズされています。

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