ホームクレームMiami Dice Casino - プレイヤーのボーナス賭けの問題は未解決です。

Miami Dice Casino - プレイヤーのボーナス賭けの問題は未解決です。

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金額: Can$500

Miami Dice Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年8月6日 | 解決済 : 2023年8月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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カナダ出身のプレーヤーはボーナスの賭けに問題を抱えています。 1,750 ドルの賭け条件を満たすはずだった賭けにもかかわらず、記載された金額は変更されていません。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは、


私には 50 ドルのアクティブなボーナスがあり、35 回賭けて合計 1750 ドルを賭ける必要があります。


私は現在、おそらく必要な賭け金を超える金額でゲームに賭けていますが、賭け金はまだ 1750 ドルのままで動きません。


ライブチャットとカスタマーサービスに電子メールで問い合わせてみましたが、台本通りの回答しか返ってきませんでした。私の主張が正当であるかどうかを確認するために、時間をかけて私の賭けを調べようとする人は誰もいませんでした。私は以前にこのカジノでプレイしたことがあり、賭け金に 100% 貢献するゲームをプレイするようにしました。彼らはただ私を無視しているだけです。


手伝ってくれますか ?

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1年前
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vincvinc1980 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ボーナスの賭け条件を完了するのが難しいとのことですが、正しく理解していますか?これまでのボーナス セッション全体のゲーム履歴を転送していただけますか?私の電子メール アドレスはpetronela.k@casino.guruです。

できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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vincvinc1980様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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こんにちは、


この問題は解決したというメールを送りました 🙂


どうもありがとうございます !

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公開
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1年前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 vincvinc1980 様、ご確認いただき誠にありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人


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