英国出身のこのプレイヤーは、ミルキーウィンズ カジノに長年にわたってほぼ 7,800 ユーロを入金していましたが、推定 3,350 ユーロの賞金を出金しようとしたときに問題が発生しました。カジノは「技術的エラー」を理由に出金要求を繰り返し拒否し、期限切れの銀行カードの写真を含む追加の確認書類を要求していた。以前に賞金の一部を引き出すことに成功したにもかかわらず、プレーヤーはまだ口座に 2145 ユーロが残っており、さらに引き出しの問題が発生しました。何度も失敗し、拒否され続けた後、プレイヤーは最終的に残りの残高を失いました。プレイヤーのアカウントに残っている資金がすべて失われたため、これ以上の支援はできませんでした。
こんにちは、ミルキーウィンズカジノに関するあなたのレビューとプレイヤーの苦情を読みました。申し訳ありませんが、私もまったく同じ問題を抱えています。私の過去 3 回の出金リクエストは、Milkywin の最も有名な言い訳である「技術的エラー」のせいで拒否されました。まず最初に言わなければならないのは、私はこのカジノに完全に騙されたと感じているということです。私は過去数年間でほぼ 7,800 ユーロを入金しましたが、そのうち約 1,800 ユーロを 2024 年 2 月初めに入金しました。記載された金額を入金した後、私はなんとか約 3,350 ユーロまで賞金を得ることができました。しかし、私が引き出しのリクエストをした後、これが物事がうまくいかなかった場所です、まず第一に、彼らは私の書類を拒否する方法を見つけようとしています...私たちが私の頭の中にいる間、彼らの言い訳は十分に理解できませんでしたパスポート、そして私がその問題を修正すると、彼らは 18 か月前に有効期限が切れた銀行カードの写真を求めてきました (もう持っていない銀行カードの写真をどうやって入手する必要があるのでしょうか?)...とにかく、Milkywins のカスタマー サービス オペレーターと 2 回電話で会話した後 (ちなみに、クレジット カード プロバイダーと銀行への会話は両方とも録音しました)、彼らは賞金の支払いを停止できるあらゆる理由を見つけようとしています。そこで私は、電子メールとライブチャットのスクリーンショットを持っていることを伝え、カスタマーサービスオペレーターとの会話を録音したことを伝えました。私は彼らに、私が持っている証拠書類を持って銀行とクレジットカードプロバイダーに行き、銀行カードへのチャージバックの手続きを開始するつもりであると伝えました。したがって、これは確かに彼らの注意を引き、私が銀行に連絡していると言って以来、過去3週間で3回の引き出しに成功しました。しかし、賞金をこれ以上引き出すのに大きな問題が発生しています。アカウントにはまだ 2145 ユーロが残っていますが、ミルキーウィンズ カジノは、出金リクエストを拒否したり遅らせたりすることで、私が賞金を使い果たすことを望んでいるように感じますが、私は彼らに保証しました私ならそんなことはしません。プレーヤーからの他の苦情の 1 つで、先月入金しなかった場合、Milkywins カジノは支払いを行わないと述べていることに気付きました。私は今、これが彼らの今後の支払い拒否の新たな言い訳と目的になるのではないかと感じています。助けやアドバイスがあれば大歓迎です, このカジノが明らかに不正に、数々の言い訳をして支払いを拒否しているのに、このカジノに多額の入金をするのはまったくの愚か者のように感じます。現時点で出金リクエストを出していますが、これが通るとは期待していません。また技術的なエラーがあったと言われるでしょう。一つ良いことは、ミルキーウィンズの代表者と私との間のライブチャットと電子メールのスクリーンショットに関して、このカジノに対する証拠書類を持っていることだと思います。私の個人マネージャーと思われる人物が、出金リクエストの支払いは必ず成功すると保証するため、銀行やクレジットカードのプロバイダーに連絡しないよう勧めているメールが 1 通あります。 Milkywins Casino からの賞金を取り戻す自信がありません。クレジット カードと銀行に協力してもらい、何ができるかを確認する時期が来たのかもしれないと感じています。
ありがとう、アンソニー
Moggy007122 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Milky Wins Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
過去に同じ出金方法を使用したかどうかアドバイスをいただけますか?
現在保留中の出金はありますか?
技術的エラーはカジノの内部システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
過去 30 日間に必要なデポジットに関する質問については、カジノの利用規約に確かに次のように書かれています。
7.14.2。資金は、アカウントへの入金に使用されたのと同じ支払いシステムで引き出す必要があります。
出金リクエストを作成する前に、過去 30 日間に少なくとも 1 回の入金が成功している必要があります。
この期間内にデポジットを行っていない場合、またはウェルカムデポジットなしボーナスでゲームを開始した場合は、リクエストを作成する前にデポジットを行う必要があり、また、ベット額の条件に従う必要があります。ライブ ディーラー、ビデオ ポーカー、テーブル、その他のセクションのゲームで必要な最低ベット額は、デポジット額の 3 倍です。ライブスロットで賭けた場合、デポジットに対する賭け金はカウントされないことに注意してください。
これは私たちが不公平であると考え、カジノに罰則を与えます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
ひどいカジノです。Milky Wins カジノには入金しないことを強くお勧めします。散発的に支払いを受け取ることもありましたが、ほとんどの場合、技術的な問題やその他すべての言い訳により、支払いは拒否されます。私が支払いを受け取った唯一の理由は、クレジットカード会社に連絡してチャージバックの手続きを開始するよう強く主張したからだと思います。賞金の大部分を得るまでにほぼ 4 週間かかり、400 ユーロの出金リクエストを 7 回行いましたが、アカウントの最後の 540 ユーロからの最後の出金リクエストは、技術的な問題により再び拒否されました 🤣🤣🤣....しかし、この時点で私は完全にうんざりして、この特定のカジノがあなたに望んでいることを実行しました....そしてゲームに戻り、ゲームの残りの残高を没収（失いました）🤷♂️....
このカジノは非常に非常に賢いので、賞金の支払いを阻止するために、できる限りのことはすべて行い、あらゆる言い訳を探します。正直なところ、私はメールやライブチャットでMilkyWinsカジノに絶えず圧力をかけ、勝利金の放出と数回の出金の支払いを非常に執拗に求めていたので、いくらかの支払いを受け取ったと信じています。個人的には、このようなカジノには二度と近づきません。私の友人も同様のカジノで全く同じ問題を抱えていて、アカウントにある賞金の支払いを拒否されています。これは、彼の個人マネージャーは、私のカジノの個人マネージャーとまったく同じです....(ジューン ボーという名前の女性)....よくはっきりしておくことをお勧めしますが、入金する場合はMilkyWins カジノに資金を入金した場合、蓄積した賞金を引き出すのに苦労することに注意してください。
ありがとう、アンソニー
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