ホームクレームMillionVegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

MillionVegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: £500

MillionVegas Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年3月30日 | 解決済 : 2021年4月1日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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イギリスからのプレーヤーは7週間前に撤退を要求しました、残念ながら、それはまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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私は£1,000を獲得しましたが、許可された最大の勝利を超えていたため、彼らはこれの半分を無効にして維持しました!


Million Vegasは、2月4日に「払い戻し」として500ポンドの引き出しを送ったと主張しました。


ライブチャットを繰り返し追跡し、すぐにお金を受け取ると言われた後、彼らはお金が送られたと主張し、銀行にチャージバックを依頼する必要がありました!


これは、ここでのコメントやTrust Pilotでのさまざまなレビューから判断して、彼らが定期的に使用している戦術のようです。


銀行から、アクワイアラー参照番号(ARN)を提供するように要求されました。

このばかげた主張を進めますが、ミリオンベガスはこれを提供することができませんでした。


送信された無数の電子メールは決して答えられません。


キュラソーに本拠を置くカジノサイトは賞金を支払っていないようです。

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3年前
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親愛なるアーロン、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。あなたの引き出しは処理されましたが、あなたに届かなかったことを正しく理解していますか?過去に支払いを受け取ったことはありますか?選択したお支払い方法を教えてください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、ほぼ2か月は異常に長い時間です。

最後に、賞金が有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されているかどうかを教えてください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは


はい、以前に少額で1回の引き出しを受け取りました。


会社は、私がお金を預けていたカード/銀行口座にお金が送金されたと主張しています。


私の銀行はまた、チャージバックを完了するために追跡することができなかったため、お金が私の口座に送金されなかったことを確認しました。


ボーナスが適用されていない賞金。


ありがとう

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3年前
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こんにちは私はちょうどこの分、私の銀行からチャージバッククレジットを受け取ったので、このケースを閉じることができます。


ご協力いただきありがとうございます


アーロン

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3年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。アーロン、ご確認ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

Casino Guru管理者により編集済
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