英国のプレーヤーは、カジノのRTP（Return to Player）に不満を持っています。この申し立ては不当であるとして却下しました。
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MillionVegas Casino - プレーヤーは何も勝てなかったと不平を言います。
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金額: €580
MillionVegas Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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このサイトは100万vegas.comで、私を完全に奪いました。最高の勝利は数ポンドだったと思います。彼らは何も支払わずにテイクアンドテイクを取りました（例）スロットで約£60.00をプレイしました。最高の勝利は70p、次に60p、16pです。今月の初めから、ほとんどのスロットに£580.00を投入しましたが、まともな勝利は1回もありませんでした。彼らに不満を言ったところ、私は不満だったので£30.00をくれました。私はまだ満足していません、30ポンドはボーナス賭けの要件でプレイするつもりのないボーナスプレイだけでした、私は30ポンドをプレイしましたが何もありませんでしたそして私はこれらを強盗された（非常にイライラして怒っている）ことを知っています男は気にしないでください。
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3年前
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親愛なるシェーン、
苦情を提出していただきありがとうございます。私たちはあなたが説明していることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。配当性向（RTP）に関する記事を読むことをお勧めします：https：//casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance。
私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公正なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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シェーン、メールありがとうございます。
UKGCライセンスは、英国市場での運営を希望するカジノ（英国を対象とする）にのみ必要ですが、カジノがコマーシャルで英国市場を対象としない場合（GBP通貨、英国プレーヤーへのボーナスなどを提供しない場合）に必要であることを理解してください。 。）そして彼らのライセンス当局はそれを許可します、彼らは英国のプレーヤーを受け入れることができます、彼らはUKGCによって保護されていないだけです。
これが私たちの立場をよりよく理解するのに役立つかもしれない例です：
あなたは英国出身で、英国では人々は道路の左側を運転します-それが法律です。私の国では、人々は道路の右側を運転します。しかし、英国市民のために特別な道路を建設しているわけではありません。彼らの法律では、人々は道路の左側を運転する必要があると定められているからです。
また、同じ原則がUKGCライセンスにも適用されます。英国市場で働いている場合は、英国の法律に従う必要があります。しかし、キュラソーの認可を受けたカジノでプレーするようになった場合（自由意志により、英国市場を対象としていない場合）、キュラソーの法律に従う必要があります。
残念ながら、この場合、私たちはあなたを助けることができず、あなたはあなたの預金の払い戻しを受ける権利がありません。次回はもっと良い調査をして、UKGCによって認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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