英国のプレーヤーは、数週間、賞金を取り下げようとしています。カジノが所定の時間内に私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。
Monacospinsで何ヶ月もプレイしていて、賞金を引き出したいと思うまで問題はありませんでした。2週間待ってから、説明なしでアカウントに返送しました。毎日オンラインヘルプに話しましたが、言い訳
私が今撤回しようとすると、制限に達した連絡先サポートが表示されますが、応答がありませんこれは4週間続いています
親愛なるローナ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?
ボーナスで遊んだり、リアルマネーだけで賞金を貯めたりしましたか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください(または、ここに投稿してください)。
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
こんにちはクリスティーナ
はい私は何年も前に私のアカウントを確認しました、そしてはいこれはそれが取り消された理由として行くすべての電子メールに連絡した私の最初の引き出しでしたが、オンラインサポートとの通信の負荷があった応答はありませんでしたが、彼らはただ嘘をつき、待つか、持っていると言うように言います財務チームに連絡しました