英国のプレイヤーはライセンスがないため、カジノの合法性について懸念を表明している。入金を回収しようとしたところ、プレーヤーがこの行為を証明したにもかかわらず、カジノはそれ以上の連絡を拒否し、無視したと言われています。プレーヤーが複数のカジノ規約に違反したため、申し立ては却下されました。
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MoreSpin Casino - プレイヤーの違法カジノ運営の疑い。
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金額: £1,200
MoreSpin Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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9ヶ月前
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このカジノは詐欺であり、法的なライセンスはまったくありません。これを指摘され、私と私のパートナーの預金をイギリスの法律に違反するだけで返してほしいとお願いしたところ、彼らは拒否しました。その後、彼らが誰のライセンスを持っていると言っていたのかを調べましたが、これも嘘でした。
私はすべての証拠を彼らに送りましたが、彼らは今私と私のパートナーを無視しています
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9ヶ月前
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dynawea11 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。MoreSpins Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。あなたのアカウントは現在まだ開いていますか?アカウントにリアルマネーの残高は残っていますか?
カジノにはライセンスがなく、英国は規約による制限国ではないため、自由にプレイでき、カジノに登録するかどうかはプレイヤー次第であるため、返金の義務はないことに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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9ヶ月前
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6 月 21 日に私は情報を求められ、すぐに送信しましたが、必要以上に多くの情報を送信しました。その後、7月1日に複数のアカウントを持っていたためアカウントが閉鎖されたと言われ、何が起こったのか説明しました。私は 2 つ目のアカウントを持っていませんでしたが、私と同じ住所に住むパートナーがアカウントを持っていました。私のアカウントもパートナーも閉鎖されており、彼のアカウントには残高がありませんが、私のアカウントには400ユーロの残高がありました。
英国の賭博委員会に確認したところ、同社は英国のプレイヤーを許可するには英国賭博委員会のライセンスが必要ですが、それを持たずに英国のプレイヤーを許可することは法律違反です。彼らはまた、PAGCORから私にライセンスを取得していると述べましたが、これも嘘であり、私はPAGCORからの証拠を添付しましたが、ここにPAGCORが所有していると記載したものを添付します。 
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9ヶ月前
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dynawea11 さん、こんにちは。
アカウントが閉鎖されたとき、アカウントに残高はありましたか?パートナーと同じデバイスを使用しましたか、それとも両方ともボーナスを使用しましたか?
カジノにはライセンスがなく、いかなる規制にも該当しないため、返金を受けることはできませんのでご注意ください。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
9ヶ月前
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こんにちは、私のパートナーはそうではありませんでしたが、私は引き出しを待っている400ユーロを持っていたので、スクリーンショットを添付しました。私たちのどちらもボーナスを使用しませんでした。デバイスは異なりますが、同じカードが使用されています。
このカジノは現在でも PAGCOR のライセンスを取得していると述べていることに注意してください
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9ヶ月前
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dynawea11 さん、こんにちは。
残念ながら、サードパーティの支払いを使用することもカジノ規約に違反します。プレイヤーは常に自分の支払い方法を使用して入出金を行う必要があり、そうでない場合、カード所有者が返金を要求した場合、カジノは残高を無効にし、入金のみを返金する権利を有します。あなたのアカウントで使用されたカードはあなたまたはあなたのパートナーのものですか?
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9ヶ月前
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はい、そうだったので、気づいたらすぐにそのことを彼らに伝えました。
繰り返しになりますが、彼らは英国の賭博委員会のライセンスを持っていないため、英国のプレーヤーにサイトへの入金はおろか登録さえ許可すべきではありません。彼らは現在、ライセンスプロバイダーによれば同様のキュラソー島のeGamingを持っていると言っています。このカジノが違法であることにどの時点で同意しますか
ギャンブラーに問い合わせても、返事がなかったため会社を解雇した
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9ヶ月前
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dynawea11 さん、こんにちは。
まず、ウェブサイトにプレイヤー アカウントを登録することにより、サイトの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
前述したように、複数のアカウントが当社のルールに違反しているため、あなたのアカウントは閉鎖されました。私たちのチームがお客様の確認プロセスを開始するまでに、お客様が同じ IP と同じクレジット カードを複数のアカウントに使用していることが判明しました。
プレイヤーは個人ユーザー アカウントを 1 つだけ作成できます。プレーヤーが複数のアカウントを作成した場合（「重複アカウント」）、そのようなアカウントは終了される場合があります。
カジノに損害を与える可能性のある行為については、カジノはプレイヤー アカウントを閉鎖する権利を留保します。
敬具、
モアスピンカジノ.
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9ヶ月前
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おはよう
ライブチャットで同じ住所に住んでいるパートナーだと説明しました！
また、セキュリティのためにvpnを使用しています。
私がゲーム Web サイトでいわゆる新しいライセンスを確認しましたが、そこにもライセンスがないので、ライセンスを持っていると嘘をついています。
この件を英国賭博委員会に照会し、調査してもらいます。また、入金の際、支払いは常に異なる会社名で行われていたため、私のパートナーが口座を持っていたことを知る方法はなかったと説明したことにも注意してください。
利用規約に関係なく、法律は確実に次のような方法を定めています。
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9ヶ月前
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dynawea11 さん、こんにちは。
ライセンスはあなたの苦情とまったく関連性がありません。カジノが規約で国を制限していない場合、プレイヤーはそこから自由にプレイできます。
あなたは複数のカジノ規約に違反しているため、カジノにはあなたのアカウントを閉鎖し、残りの残高を無効にするあらゆる権利がありました。
第三者の支払いで入金することはできません。入金には自分の資金のみを使用し、出金には独自の支払い方法のみを使用できることに注意してください。また、同じ IP からの再生が常に問題になるわけではありませんが、同じデバイスからの再生でも問題が発生する可能性があります。
収集した情報に基づいて、プレーヤーが明らかに複数のカジノ規約に違反したため、不当であるとして苦情を終了する予定です。
よろしくお願いします、
ニック
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