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Mosbets Casino - スポーツくじからのプレーヤーの賞金は拒否されました。

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金額: €316.29

Mosbets Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年9月7日 | 終了したクレーム : 2020年9月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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ラトビアのプレーヤーは、スポーツ賭博の賞金の減少について不満を言っています。これはスポーツベッティングに関連するものだったため、この申し立てを拒否しました。

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4年前
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こんにちは!


私は300 EURをデポジットし、スポーツベッティングで316.29 EURを勝ち取りました。合計残高は616.29 EURです。私の賭けは、異なるラトビアのサッカーの試合でした。私は確認プロセスに合格し、サポートチャットでT&Cを破ったことを知らされました。彼らは私のデポジット300 EURのみを返します。

まず、彼らは言った:

「あなたがしたスポーツベットは公平ではありません」、そして私がT&Cのポイントについて尋ねたとき、彼らは提供しました:

「賭け会社によって宣言されたイベント結果は、賭けと勝利の計算の唯一の根拠です。イベント結果へのすべての主張、イベント開始の日付と実際の時間は、対応するスポーツ連盟の公式プロトコルのパッケージと一緒に考慮されます。」


次の会話で、彼らは別の理由を提供しました:

「既知の結果に基づいて行われた賭けは、ブックメーカーによる内部調査の完了時に返金されます。この期間中、そのレートでのすべての操作は停止されます。」 T&Cのポイント:「イベントの開始後に行われたベットは、係数が「1」(ライブベットを除く)で計算されます。マルチベットでの勝率は「1」です。クライアントがイベントに賭けをした場合、彼が知っている結果は、そのような賭けはキャンセルされます。この場合、ブックメーカーの会社は特別な内部調査の後に決定を下します。このベットに関連するすべてのアクションは一時的に停止されます。」


全体として、これらは私の賞金を支払わないという架空の理由に過ぎません。毎回異なる理由を提供します。賭けの履歴にある私の賭けは、すべての賞金との一致結果に応じて計算されます。

奇妙なことに、まだ616.29 EURの残高がありますが、預金300 EURに相当する金額を引き出すように求められ、その後、私の口座を閉鎖します。私が本当にT&Cに違反した場合、彼らはすでに私の賭けをすべてキャンセルします。

もう1つは、賞金を支払うのを避けるための誤った理由を見つけたことを証明します。私の賭けは、4つの異なるサッカーの試合と試合の数日前に行われました。ラトビアのサッカーの試合結果がすべて1ラウンドでわかっていると本当に思っているのでしょうか。


私はあなたがカジノの苦情にもっと焦点を当てていることを知っていますが、この苦情も解決して、他のスポーツ賭博プレーヤーを詐欺賭博サイトから救い出しましょう。


キュラソーのライセンスを持つこれらの賭けサイトが理由もなく簡単に賞金を支払えないのは信じられないことです。


私はあなたが提供できるどんな助けにも本当に感謝しています。

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4年前
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こんにちは、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。以前のやり取りでご存知かもしれませんが、Casino.guruフォーラムでは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。難しいと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡して、さらにいくつかの情報を入手しようとすることができますが、同時にあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。よろしければ、メールでご連絡を差し上げます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。続行方法を教えてください。

あなたの理解に大変感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちは!


この件に関してmosbetsに連絡していただければ幸いです。さらに、このカジノの評価を確実に下げる必要があります。

編集済み
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4年前
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こんにちは、

あなたの問題についてカジノに連絡しました。情報が入り次第、メールでお知らせします。


これはスポーツベッティングに関連するものだったため、この申し立てを拒否しました。他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

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