こんにちは!
私は300 EURをデポジットし、スポーツベッティングで316.29 EURを勝ち取りました。合計残高は616.29 EURです。私の賭けは、異なるラトビアのサッカーの試合でした。私は確認プロセスに合格し、サポートチャットでT&Cを破ったことを知らされました。彼らは私のデポジット300 EURのみを返します。
まず、彼らは言った:
「あなたがしたスポーツベットは公平ではありません」、そして私がT&Cのポイントについて尋ねたとき、彼らは提供しました:
「賭け会社によって宣言されたイベント結果は、賭けと勝利の計算の唯一の根拠です。イベント結果へのすべての主張、イベント開始の日付と実際の時間は、対応するスポーツ連盟の公式プロトコルのパッケージと一緒に考慮されます。」
次の会話で、彼らは別の理由を提供しました:
「既知の結果に基づいて行われた賭けは、ブックメーカーによる内部調査の完了時に返金されます。この期間中、そのレートでのすべての操作は停止されます。」 T&Cのポイント:「イベントの開始後に行われたベットは、係数が「1」(ライブベットを除く)で計算されます。マルチベットでの勝率は「1」です。クライアントがイベントに賭けをした場合、彼が知っている結果は、そのような賭けはキャンセルされます。この場合、ブックメーカーの会社は特別な内部調査の後に決定を下します。このベットに関連するすべてのアクションは一時的に停止されます。」
全体として、これらは私の賞金を支払わないという架空の理由に過ぎません。毎回異なる理由を提供します。賭けの履歴にある私の賭けは、すべての賞金との一致結果に応じて計算されます。
奇妙なことに、まだ616.29 EURの残高がありますが、預金300 EURに相当する金額を引き出すように求められ、その後、私の口座を閉鎖します。私が本当にT&Cに違反した場合、彼らはすでに私の賭けをすべてキャンセルします。
もう1つは、賞金を支払うのを避けるための誤った理由を見つけたことを証明します。私の賭けは、4つの異なるサッカーの試合と試合の数日前に行われました。ラトビアのサッカーの試合結果がすべて1ラウンドでわかっていると本当に思っているのでしょうか。
私はあなたがカジノの苦情にもっと焦点を当てていることを知っていますが、この苦情も解決して、他のスポーツ賭博プレーヤーを詐欺賭博サイトから救い出しましょう。
キュラソーのライセンスを持つこれらの賭けサイトが理由もなく簡単に賞金を支払えないのは信じられないことです。
私はあなたが提供できるどんな助けにも本当に感謝しています。
Hello!
I made a deposit 300 EUR and on sports betting won 316.29 EUR, in total my balance is 616.29 EUR. My bets were on different Latvian football matches. I passed the verification process, and then in support chat, they informed that I had broken their T&C and they are going to return only my deposit 300 EUR.
First of all, they said:
"Sports bets you have made are not fair", and when I asked about the point of T&C, they provided:
"The event results declared by the betting company are the only grounds for calculations of bets and winnings. All claims to event results, date and actual time of an event beginning are considered together with the package of official protocols of corresponding sports federations."
In our next conversation, they provided another reason:
"Bets placed on the basis of previously known results will be refunded upon completion of an internal investigation by the bookmaker. For this period of time, all operations at the rate are suspended." and the point of T&C:"Bets placed after an event had begun are calculated with the coefficient equal to "1"(except for Live-bets); the winning coefficient on them in multi bets is equal to "1". If a client places a bet on the event the result which is known to him, such bet will be cancelled. In this case the bookmakers company makes a decision after a special internal investigation. All actions related to this bet will be temporary suspended."
All in all, these are just a fictional reason to don't pay my winnings. Each time they provide a different reason. My bets in the betting history are still calculated according to match result with all the winnings.
What is strange I have still on balance 616.29 EUR but they ask me to withdraw an amount equal to my deposit 300 EUR and then they will close my account. If I were really breached the T&C they would already cancel all my bets.
Another prove that they find the false reason to avoid paying winnings, my bets have been made on four different football matches and a few days before the matches. Do they really think I know all Latvian football matches results in one round?
I know what you more focus on casino complaints, but please try to solve this complaint as well and let's save some other sports betting player from SCAM betting site.
It is incredible how those betting sites with Curacao licence so easy without any reason don't pay winnings.
I really appreciate any help you can provide.
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