ホームクレームMr. Green Casino - プレイヤーは MrGreen カジノの賭け条件に異議を唱えます。

Mr. Green Casino - プレイヤーは MrGreen カジノの賭け条件に異議を唱えます。

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金額: €1,762

Mr. Green Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年11月27日 | 終了したクレーム : 2023年12月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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オーストリア出身のこのプレイヤーは、MrGreen カジノが賭け金なしのスピンを宣伝しているにもかかわらず、賞金を 35 回賭けることを要求していると不満を述べています。プレーヤーは、この賭け条件を満たす必要なしに賞金を求めています。訴状ではプレーヤーがバランスを失ったため、訴状は却下された。

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11ヶ月前
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MrGreen は賭け金なしのスピンを宣伝しており、突然私に賞金を 35 回賭けるよう求めてきました。 Casinoguru さん、広告どおりに賭け金なしでお金を受け取るのを手伝ってください。グリーン氏は聞く耳を持たず、彼らの間違いについては私が責任を負うべきだと言いました。

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11ヶ月前
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こんにちは、ジェントルマンスヴィーさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Green Casino 氏の問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。正しいボーナスを請求したことを確認するために、ボーナスと賭けの履歴を転送していただけますか nikolas.b@casino.guru?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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11ヶ月前
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gentlemansvie様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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何年にもわたって検証されています。もちろんするよ。

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11ヶ月前
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MrGreen は、私に権利がある 1,760 ユーロの代わりに 100 ユーロを送金することを申し出ました。なんと残念なことでしょう。ジャックポットが出るたびに、これは技術的なエラーだったと言えるのです。

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10ヶ月前
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こんにちは、ジェントルマンスヴィーさん

この件に関するあなたとカジノとの間のやり取りを次の宛先に転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?

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10ヶ月前
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もう何もかも失ってしまったから、もうどうでもいい。とにかくありがとう。

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10ヶ月前
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こんにちは、ジェントルマンスヴィーさん

アップデートを提供していただきありがとうございます。あなたの残高がアウェーでプレーされたという事実に基づいて、苦情を終了させていただきます。

よろしくお願いします、

ニック

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