こんにちは、MrJamesカジノについてです。私は賞金(5000、-ユーロ)の支払いを2021年2月15日に申請しました。参照番号7595982の支払い要求が確認されました。
引き出しリクエストを受け取りました。
撤回のリクエストをお知らせいたします。
5000ユーロが正常に受け取られました。
コールバック番号:7595982。
引き出しリクエストの処理中、財務部門はこのリクエストに関連する追加の書類をリクエストする権利を留保することに注意してください
電話でアカウントの確認をリクエストすることもできます。
特別オファーを見逃さないように、メールに注意してください!
ミスタージェームスチームはいつでもあなたのためにそこにいます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
24時間年中無休のサポート
それから私は数日待ってから尋ねました。 2月26日にいくつかのメールを受け取った後、返信がありません。
こんにちは[編集]、
遅れて申し訳ありませんが、あなたはそれが今どのように機能するかをよく知っています。
すべてのメールに返信することはできません。
あなたは待たなければなりません、そしてそれはそれです。
私たちは最善を尽くし、これが完了したら最新の状態に保ちます。
それはあなたの最初の支払いではありません。
あなたはそれがどのように機能するか知っています...
それ以来、私は何度も何度も尋ねましたが、答えはありませんでした。引き出しプロセスはまだ処理されていません。それはボーナスでプレイされなかったし、撤回しない理由は他にありません。アカウントが確認され、すべてのデータがそこに保存されます。どうぞよろしくお願いいたします。敬具、
Hello, it's about MrJames Casino. I applied for my winnings (5000, -Euro) to be paid out on February 15, 2021. The payment request with reference number 7595982 was confirmed to me.
Your withdrawal request has been received.
We are happy to announce that your request to withdraw
€ 5000 has been successfully received.
Callback number: 7595982.
Please note that while your withdrawal request is being processed, the finance department reserves the right to request additional documents relating to this request
as well as requesting an account verification over the phone.
Please pay attention to your e-mails so as not to miss any special offers!
The Mister James team is always there for you.
If you have any questions, please contact us.
24/7 support
I then waited a few days and then asked. I have not received a reply, after several emails I received the following reply on February 26th:
Hello [EDIT],
Sorry for the delay, but you know very well how it works now.
We cannot answer all of your emails.
You have to wait and that's it.
We will do our best and keep you updated once this is done.
It's not your first payout.
You know how it works ...
Since then I have asked again and again and received no answer. The withdrawal process has not yet been processed. It was not played with a bonus, nor is there any other reason not to withdraw. My account is verified and all of my data is stored there. I very much ask for your help. With best regards,
Hallo, es geht um MrJames Casino. Ich beantragte die Auszahlung meiner Gewinne (5000, -Euro) am 15. Februar 2021. Der Auszahlungsantrag mit der Referenznummer 7595982 wurde mir bestätigt.
Ihre Auszahlungsanfrage ist eingegangen.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Anfrage zur Auszahlung von
€5000 erfolgreich eingegangen ist.
Rückrufnummer: 7595982.
Bitte beachten Sie, dass sich die Finanzabteilung während der Bearbeitungszeit Ihrer Auszahlungsanfrage das Recht vorbehält, zusätzliche Unterlagen zu dieser Anfrage
sowie eine telefonische Überprüfung des Kontos anzufordern.
Bitte achten Sie auf Ihre E-Mails, um keine Sonderangebote zu verpassen!
Das Mister James Team ist jederzeit für Sie da.
Sollten Sie Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns.
Support 24/7
Ich habe dann einige Tage gewartet und dann nachgefragt. Ich habe keine Antwort erhalten, nach mehreren E-Mails habe ich am 26. Februar die folgende Antwort erhalten:
Hallo [BEARBEITEN],
Entschuldigen Sie die Verzögerung, aber Sie wissen sehr gut, wie es jetzt funktioniert.
Wir können nicht alle Ihre E-Mails beantworten.
Du musst warten und das war's.
Wir werden unser Bestes geben und Sie auf dem Laufenden halten, sobald dies erledigt ist.
Es ist nicht deine erste Auszahlung.
Sie wissen, wie es funktioniert ...
Seitdem habe ich immer wieder gefragt und keine Antwort erhalten. Der Auszahlungsprozess wurde noch nicht bearbeitet. Es wurde weder mit einem Bonus gespielt, noch gibt es einen anderen Grund nicht auszuzahlen. Mein Konto ist verifiziert und alle meine Daten werden dort gespeichert. Ich bitte sehr um Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen,
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