ホームクレームMr. James Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Mr. James Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 1,756

金額: €5,000

Mr. James Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年4月26日 | 未解決 : 2021年5月12日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは2か月前に撤退を要求しましたが、残念ながらまだ受け取られていません。カジノは応答しませんでした。

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3年前
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こんにちは、MrJamesカジノについてです。私は賞金(5000、-ユーロ)の支払いを2021年2月15日に申請しました。参照番号7595982の支払い要求が確認されました。

引き出しリクエストを受け取りました。
撤回のリクエストをお知らせいたします。
5000ユーロが正常に受け取られました。
コールバック番号:7595982。
引き出しリクエストの処理中、財務部門はこのリクエストに関連する追加の書類をリクエストする権利を留保することに注意してください
電話でアカウントの確認をリクエストすることもできます。
特別オファーを見逃さないように、メールに注意してください!
ミスタージェームスチームはいつでもあなたのためにそこにいます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
24時間年中無休のサポート


それから私は数日待ってから尋ねました。 2月26日にいくつかのメールを受け取った後、返信がありません。

こんにちは[編集]、
遅れて申し訳ありませんが、あなたはそれが今どのように機能するかをよく知っています。
すべてのメールに返信することはできません。
あなたは待たなければなりません、そしてそれはそれです。
私たちは最善を尽くし、これが完了したら最新の状態に保ちます。
それはあなたの最初の支払いではありません。
あなたはそれがどのように機能するか知っています...

それ以来、私は何度も何度も尋ねましたが、答えはありませんでした。引き出しプロセスはまだ処理されていません。それはボーナスでプレイされなかったし、撤回しない理由は他にありません。アカウントが確認され、すべてのデータがそこに保存されます。どうぞよろしくお願いいたします。敬具、

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3年前
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親愛なるG、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていること、または処理されたが届かなかったことを正しく理解していますか?どの支払い方法を選択しましたか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、2か月は異常に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、G。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはG.、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ジェームズカジノ氏をこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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ジェームズカジノ氏にこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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