オーストリアからのプレーヤーは4ヶ月前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。彼女は賞金を受け取った。
親愛なるカジノの達人チーム!
2020年11月2日からジェームズさんが2000(1993)ユーロを獲得するのを待っていました!!
最初は、いくつかの最初の要求にもかかわらず、賞金の支払いの要求に対してまったく応答がありませんでした。
2020年11月30日、私は自分の書類を財務部門に送るように頼まれました。
3.1について。 2020年12月1日にすべてを送信しましたが、別の確認リクエストがありました。
それから私の側から別の撤退要求がありましたが、失敗しました!
2020年1月5日、私はすべての書類をジェームズ氏の財務部門に再度送りました!、もう一度私に尋ねられた叫び!
2020年1月8日に、私は撤回要求について別の通知を受け取りました-それは到着しました。
その後、17.1から。再び、成功せずに再び促されました!
2020年2月21日、引き出しリクエストを受け取ったという通知のみを受け取りました!!!
そして今、私は必死です、そして私はあなたの大切な助けを求めます!
添付ファイルとしてご連絡を差し上げます!!
素敵な願い
アンドレアS ***
親愛なるAndreaSeyfried、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。このカジノでの最初の撤退であるかどうかアドバイスしていただけますか?お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、ほぼ4か月は異常に長い時間です。
それでも、私たちはあなたがこの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
PS:転送された.html添付ファイルを開くことができませんでした。
親愛なるカジノの第一人者チーム!
生年月日を修正する:
22-**-19 **
あなたの質問への答え:
少し前に、私はより少ない金額で別の支払いを受け取りました... 500ユーロ未満!
2020年11月2日からの私の賞金はまだいっぱいです-1993ユーロは完全に傑出しています!!まだ支払いを受け取っていません!
カジノのジェームズさんとのやり取りをもう一度お届けします!
PDFドキュメントをどこに、またはどのように送信できますか(ジェームズカジノ氏との連絡)??ここに付けられないの?ジェームスさんとのすべての通信をお送りしたいと思います!?
アンドレアSよろしくお願いします***
アンドレア、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはアンドレア、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ジェームズカジノ氏をこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
親愛なるヴィリアムさん、
私の賞金は、とりわけ議論のある巧妙に編まれた失速技術で私に支払われていません....ジェームズ氏は現在、別のサービスに財政を引き渡しており、サポートによると、非常に多くの勝者がいます!!! ??? ?
宜しくお願いします
アンドレア
親愛なるペトロネラさん!
まだ賞金はありませんが、今日はボーナスがクレジットされました!支払われました!!それはおそらく悪い冗談です!
スクリーンショットをお送りしました!
宜しくお願いします
アンドレアS。