ホームクレームMr. James Casino - 最大ベットルールが30%であるため、プレーヤーの賞金は没収されました。

Mr. James Casino - 最大ベットルールが30%であるため、プレーヤーの賞金は没収されました。

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ブラックポイント: 749

金額: €2,000

Mr. James Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年12月30日 | 未解決 : 2021年1月25日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ルクセンブルクのプレーヤーは、デポジットの30%を超える賭けをしたため、賞金を没収されました。

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3年前
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スロットマシンで違法な賭けをすると言われたので、カジノは私の撤退を拒否しました! +前回のデポジットの30%(ただし、デポジットの30%以上をプレイすることはありません)私はそのようなことは決してしません、彼らは本当に非常に信頼できないカジノです...彼らはあなたに小さなボーナスを与えるためにいつもあなたに電話します(私は決してボーナスで遊ぶ)そして彼らがあなたに支払わないためのいくつかの素晴らしい言い訳を見つけた後!!

このカジノからの実行は私が今までプレイした中で最悪のカジノです

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3年前
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親愛なるパウロ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。

「16.3。 「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。

現在プレイ中のデポジットの価値の30%以上の合計ベットを行う。

フリースピンを含むがこれに限定されないゲーム内機能を、現在プレイ中の最小のデポジットの値の30%以上の累積価格で購入する。」


プレイヤーが自分の好きな方法でデポジットをプレイできるようにする必要があるため、このようなルールは略奪的であると私たちは信じていることを強調したいと思います。


パウロ、ゲームの歴史を教えてくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。また、最後の預金はいくらでしたか?可能であれば、ここにデポジット履歴のスクリーンショットを投稿してください(または私のメールアドレスに送信してください)。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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こんにちはクリスティーナ、あなたの助けをありがとう!

私が最後にデポジットしたのは50ユーロまたは100ユーロでした。これは、15ユーロを超えてプレイできないカジノルールに違反することを意味します。私は15€をクリックしてプレイすることはありません!!!あなたが50€のデポジットをして、クリックして15€+をプレイするのは論理ではありません!!!この場合、3回クリックすると、50ユーロのデポジットが完了します...

私がする唯一の考え(彼らはこの言い訳を見つけます)は1スロットまたは2スロットで、50€または100€(すべてあなたの賭けに依存します)でフリースピンを購入でき、100€フリースピンを購入して350€を獲得します...そうでなければ、すべての勝利は合法です...

ここで私は私の賭けと勝利からいくつかのショットを送ります!

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3年前
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3年前
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パウロ、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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クリスティーナありがとう。

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3年前
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こんにちはパウロ。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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ありがとうございました

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3年前
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ジェームズカジノ氏にこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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ありがとうございました

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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるパウロ。

申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。この苦情は、すでに非常に悪い当社のWebサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。

将来的には、当社のウェブサイトで少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することをお勧めします(問題が発生した場合の解決ははるかに簡単です)。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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