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Mr Bet Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: $160,000

Mr Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年6月29日 | 終了したクレーム : 2021年7月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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チリのプレーヤーは、重複したアカウントを開設したとして非難されています。確かに、彼は2つの異なるアカウントを開設しました。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。

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3年前
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最初のアカウントを持っていたのにキャンセルしたのですが、しばらくして開きたいと思ったのですが、データを使って別のアカウントを開きました。同じ本物で、本物のお金で遊んで、引き出しに勝ちました。私は入ろうとしました、そして彼らは私をブロックしました

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3年前
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親愛なるディエゴ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私はT&Cを注意深くチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://mr.bet/terms


「9.1.2。 1人につき1つのアカウントのみが許可されます。虚偽の名前で開設されたアカウント、または同じ人物によって開設された複数のアカウントで賞金を集めることはできません。」


大多数のカジノでは、複数のアカウントを持つことは固く禁じられていることを理解してください。あなたが認めたように、あなたは同じIPアドレスから複数のアカウントを開設しました。これはカジノによってT&C違反として認識され、アカウントがブロックされました。

誤解を避けるために、新しいアカウントを作成するのではなく、古いアカウントを再度アクティブ化することを常にお勧めします。古いアカウントを再開できなかった理由を教えてください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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それが真実で、私が別の新しい口座を開設したが、彼らがすべてを管理している場合、私が口座に1万ペソの最初の預金をしたときに彼らは私をブロックしなければならず、私がしたので彼らは預金を受け入れる必要はありませんでした同じ口座でそれは私が別の口座を持っていたので常に新しいです、しかし私がさらに2つの預金をした後何も起こらなかったそして私がそこで撤回しなければならなかったとき彼らは私が重複した口座を持っていることに気づきましたそのすべての記録。

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3年前
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そして、私はあなたがそうでなければ別のアカウントを作ることができないことを知りませんでした、私はそれをしなかったでしょう

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3年前
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それから原則のためにそして彼らもまたひどいプレーをしたことのために彼らは預金を返還しなければならないでしょう

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3年前
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ディエゴ、お返事ありがとうございます。古いアカウントを再開できなかった理由を教えてください。閉鎖の理由は何でしたか?

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3年前
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すでに入金が多すぎて入金が少なかったので、開設したい口座を削除しましたが、接続して応答に時間がかかり、疲れて1万ペソを3回入金して別の口座を開設しました。 14時間以上プレイした後、1列と3回目、16万人とそれが私に与えられました

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3年前
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古いアカウントの閉鎖をリクエストする際にギャンブル依存症について言及した場合は、アドバイスをいただけますか?ありがとうございました。

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3年前
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退屈だっただけでなく、お金を預けすぎて退屈したのでキャンセルして、しばらくして開こうとしたのですができませんでした

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3年前
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彼らがしなければならないことは私の元のアカウントに16万を費やすことでした、そしてそれは彼らも解決策を与えないのでそれですそして私が合計3つの預金をしたという理由でこの状況でたわごとをするのは彼らが32,000千でしたそれから私はたわごと、彼らはそれがそうではないことを喜んでいます

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3年前
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申し訳ありませんが、完全には理解できなかったのではないかと思います。古いアカウントの閉鎖をリクエストする際にギャンブル依存症について言及しましたか?ありがとうございました。

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3年前
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私は自分自身を説明させてください、私は同じカードで32千ペソを2番目のアカウントに預けました、それで私が16万ペソを引き出したいと思ったとき彼らは私が別のアカウントを持っていると言ったので私のアカウントをブロックしました私が最初の預金をしたとき、2番目も3番目の預金も何も言わなかったにもかかわらず、彼らは私を台無しにした、彼らは私を引っ込めたときに何も言わなかった、と私は言う私の最初のアカウントと彼らが作成した2番目のアカウントは、削除して準備ができていますが、準備はできていません。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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私は私が預けたすべてのものを持っていて、16万人を得ることができたのは初めてです、彼らは私を台無しにし、彼らは行われていない解決策を与えません、そして物事はそのようなものではありません。

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3年前
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親愛なるディエゴ、

3回目ですが、まだ返事がありません。ケースを続行する場合は、この情報が不可欠であることを理解してください。


古いアカウントの閉鎖をリクエストする際にギャンブル依存症について言及しましたか?ありがとうございました。

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3年前
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私はmrbetに問題はありませんでしたが、それ以外は160,000千を支払いたくないというだけです。

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3年前
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親愛なるディエゴ、

お願いします、これが要求された情報の最後の呼び出しです。以前のアカウントを閉鎖したときにギャンブル依存症について言及されましたか?


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3年前
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私が彼らと話をし、彼らが何の解決策も与えなかった場合、彼らのためにすべて、それが彼らが求めるものです

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3年前
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親愛なるディエゴ、

タイマーを7日間延長します。必要な情報を提供しなかった場合、アカウントの閉鎖をリクエストする際にギャンブル依存症について言及した場合、所定の期間内に苦情を拒否することに注意してください。

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3年前
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質問は何ですか

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3年前
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ギャンブル依存症があなたの最初のアカウントが閉鎖された理由であるかどうか知りたかったのです。

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3年前
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それがゲームのせいであるなら、彼らは私を退屈させ、私はたくさん預金しました、そして私は決して生成しませんでした、そして私は退屈しました、それで私はアカウントをキャンセルしそして私が再びそれを開こうとするまでしばらくプレイしませんでしたそして私はできませんでした

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3年前
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ギャンブル依存症について言及しておらず、最初のカジノアカウントを閉鎖する唯一の理由は、ゲームが気に入らず、勝てないと感じたためだとしましょう。


新しく作成したアカウントに資金を入金するときに、プロモーションオファーを利用したかどうかを教えてください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

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3年前
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最初に行った2回のデポジットのうち、いいえ、オファーやプロモーションは交換しませんでしたが、3回目のデポジットでは、プロモーションを交換した場合、デポジットの50%が10,000千ペソで、5,000ペソが支払われました。

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3年前
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古いアカウントでプロモーションオファーを利用したかどうかを教えてください。ありがとうございました。

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3年前
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はい何度も

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3年前
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これは、ボーナスが同じIPアドレスから同じ名前で引き換えられたことを意味します。これは、ほとんどのカジノで禁止されています。


他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。

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3年前
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同じIPアドレスではなく、いいえ、同じ名前でもありません。私の最初のアカウントではディエゴで、2番目のアカウントではファビアンでした。

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3年前
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どちらも私の名前ですが、アカウントごとに名前が異なります

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3年前
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同じ人が2つの異なるアカウントを開設し、両方のアカウントでボーナスを利用したことを理解してください。これは大多数のカジノで厳しく禁じられており、私たちはあなたを助けることができないのではないかと心配しています。


他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。現時点では、苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。

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3年前
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さて、彼らがカジノで2つのアカウントを作成するための私の支払いを拒否した場合、少なくとも私が預けたものを回収する必要があります、利益、それは問題ではありません、彼らはアカウントが重複しているのでキャンセルしました、彼らは持っている必要がありますいくつかのアカウントにデポジットしたOnlyカードで行ったので、最初のデポジットをしたときに気づきました。彼らはページで行われたすべてのデポジットの記録を持っている必要があるので、少なくともそれを32bmil回復したいと思います。

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3年前
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複数のアカウントを開設し、両方のアカウントでボーナスを利用することにより、カジノの利用規約に違反したことを理解してください。


「法の不知は言い訳にはならない」という重要な原則があります。それは、たとえあなたが自分が規則に違反していることに正直に気づかなかったとしても、彼らが違法または禁止されていることを知らなかったと主張することによってあなたの行動を擁護することができないことを意味します。


他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。現時点では、苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。

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3年前
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彼らもルールを破り、****ケースさようならをしないようにあなたを使用するものは何もありがとう

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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