フィンランドのプレーヤーは、ボーナス利用規約に違反したため、プロモーションプレイからの賞金を無効にしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
1.3kの賭けで勝ちました。ボーナス条件に従って金額をリサイクルしました。本国送還中に、リサイクル条件に違反したと報告されました。ゲームアカウントがロックされています。
そして、私は自分の預金したお金さえも出しません。彼らは常に新しい理由を考え出します。
親愛なるハイジ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。あなたはとても親切で、どのボーナスで遊んだかを指定しますか?あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションを私に転送していただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。あなたが違反したとされる規則を知りたいのですが。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ