ホームクレームMr Sloty Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Mr Sloty Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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ブラックポイント: 69

金額: £180

Mr Sloty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年5月15日 | 未解決 : 2022年8月8日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、この苦情を申し立てる前に1か月以上前に撤退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。

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2年前
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こんにちはみんな、このカジノからの撤退を1か月以上待っていて、待つか辛抱強く言われるのを待っていました。彼らは私にお金を取り戻すことができないのではないかと心配しています。はるか昔のことで、今は答えがありません

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2年前
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親愛なるコナー、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?賞金を引き出すことができない理由についてアドバイスを受けましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントにのみ関連していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月以上は非常に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちはペトロネラ、


はい、引き出しはまだ処理中であると言って私のアカウント内で保留中です。ライブチャットに行くたびに、なぜそんなに遅れているのかについて適切な答えを出すことができません。 。彼らは私が撤退プロセスをスピードアップするためにもっと情報を提供する必要があるかどうか私が尋ねた問題について私にアドバイスしていませんが、彼らはそれが起こったときにそれが起こると私に言っただけです。


彼らのライブチャットは私がそれを期待できるときに私に何の助けも与えないのであなたたちが助けてくれることを願っています。

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2年前
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コナー、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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ペトロネラに感謝します。あなたがこのカジノで他の人が問題を解決するのを手伝ってくれたのを見たことがありますので、あなたも私を手伝ってくれることを願っています。

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2年前
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こんにちはコナー、


今後、苦情のお手伝いをさせていただきます。撤退の遅れの問題を解決するために、SlotyCasinoの代表者に議論に参加してもらいたいと思います。


スロティさん、撤退が遅れる原因は何ですか?コナーはいつ撤退が処理されることを期待できますか?

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2年前
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こんにちはトーマス、


このカジノの代表者に連絡する方法はありますか?またはメール?このお金は私にとって本当に重要であり、私はお金を本当に必要としている

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2年前
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コナー、


カジノに返信する時間を与えます。彼らは私に連絡していませんし、この公開スレッド以外のカジノの代表者に連絡することもできません。しばらくお待ちください。

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2年前
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SlotyCasino氏にこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

これ以上お役に立てず申し訳ございませんが、このような問題が二度と発生しないことを心から願っております。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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