ホームクレームMr Sloty Casino - 選手の退会が遅れました。

Mr Sloty Casino - 選手の退会が遅れました。

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ブラックポイント: 53

金額: £125

Mr Sloty Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年1月4日 | 未解決 : 2023年1月6日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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英国のプレーヤーは、12 月の初めから賞金を待っていました。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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1年前
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2022 年 12 月 2 日に mr slotty sports から £125 を引き出しましたが、まだ受け取っていません。私は毎日会社に連絡しており、彼らはそれが処理され、検証されていると言います.

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1年前
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ベンメファム 1 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

さらに、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは、これは私の最初の引き出しでした。はい、確認に合格しました。


ありがとう


ベン

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1年前
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ベンメファム 1 様

残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 15 件以上のケースが「ノー リアクション ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。

残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更する可能性があります.

残念ながら、Mr Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。

私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。

カジノはこの苦情をいつでも再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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