英国出身のこのプレーヤーは、1 年以上にわたって賞金の支払いに困難を抱えています。残念ながら、彼の残高を引き出す試みはすべて失敗しました。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。
自動翻訳：
Mr Sloty Casino - 選手の退団は1年以上延期された。
自動翻訳：
ブラックポイント: 687
金額: £12,500
Mr Sloty Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
翻訳
公開
公開
1年前
翻訳
私には 12500 ポンドの残高があり、12 か月以上引き出しようとしてきました。引き出しは数週間「待機」し、90日が経過すると、エラーが発生したため再送信するように連絡があり、プロセス全体が再び始まります。
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
親愛なるDODDSYONE様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、この特定のギャンブル施設からの出金の遅れについて多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。 ここで交渉の失敗を確認できます。
お金を待っているのに、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことが、どれほどもどかしいことか想像することしかできません。あなたの賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
出金リクエストのスクリーンショットをveronika.l@casino.guruに転送していただけますか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ベロニカ
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
親愛なるDODDSYONE様
リクエストされたスクリーンショットを提供していただきありがとうございます。
残念ながら、この申し立てを進めることができない状況に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しておりますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、Sloty Casino 氏があらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段のようであるため、他に選択肢はありません。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
自動翻訳：
