同選手の退団は2カ月以上延期された。カジノ側には対応方針がないため、苦情は未解決のままクローズされた。
こんにちは、ライモンドゥーノさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Mr Sloty Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されており、いつから認証されているのか教えてください。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、はい、私のアカウントは認証されました。
そして3月29日の2日前に私は卒倒しました。そして2日で受け取りました。リールマネーで勝ちました。
最後にカジノと連絡を取ったのは今朝でした。でも連絡は何度もしてました。しかし、答えに対しては何もできません。
よろしくレイモンド
親愛なるライモンドゥーノ様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、Mr Sloty Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが常套手段のようです。これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してくださいhttps://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation 。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Mr Sloty Casino には近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。