英国のプレーヤーは、自らギャンブルストップのユーザーでしたが、英国の無認可カジノに 725 ポンドを入金し、全額を失いました。彼は返金を要求していました。このカジノが英国ではなくキュラソー島で認可されていたという事実により、問題はさらに複雑になった。私たちはプレイヤーに、入金する前にギャンブルの問題についてカジノに知らせたかどうか尋ねました。しかし、プレイヤーは私たちの問い合わせに応答しなかったため、それ以上調査することができませんでした。その結果、訴状は却下されました。
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MyStake Casino - 自己除外プレイヤーは £725 をデポジットできます。
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金額: £725
MyStake Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.2
MyStake Casinoの安全指数は9.2で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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私は自己除外の gamstop ユーザーであり、mystake に £725 を入金することができました。彼らは英国でのライセンスを持っていないので、私を英国の選手として受け入れるべきではなかった。私に起こったことは非常に違法です。ゲームは規制されていないため、いかなる勝利も得られずにすべてのお金が失われました。 725ポンドを返金してください。これは正しくありません。
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1年前
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dylanashley1996 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
GAMSTOP 操作の地理位置情報についてはご存知かと思います。
GAMSTOP を使用すると、オンライン ギャンブル活動を制限するための制御を導入できます。
このサービスにサインアップすると、選択した期間、英国でライセンスを取得した企業が運営するギャンブル Web サイトやアプリの使用が禁止されます。
あなたはキュラソー島のライセンスを持つカジノを選択したので、このケースを満足のいくように解決するのは非常に難しいでしょう。入金する前にギャンブルの問題についてカジノに伝えたかどうかアドバイスをいただけますか?
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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