ドイツのプレイヤーは、Dama NV が所有する他のカジノで認証されていたにもかかわらず、明確な理由もなくアカウントが停止されました。彼らは、登録時にアカウントが閉鎖され、入金も残高もなかったと報告しました。カジノには独自の判断でアカウントを制限または閉鎖する権利があり、賞金が差し押さえられていないため、取れる措置は限られていると説明されました。さらに、苦情チームに対して不適切な言葉を繰り返し使用したため、プレイヤーのプロフィールは永久にブロックされました。
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N1 Bet Casino - プレイヤーのアカウントは登録時に閉鎖されました。
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金額: ??
N1 Bet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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公開
公開
1ヶ月前
翻訳
助けてください、私のアカウントは停止されました
メールアドレスで登録しました
私のアカウントは停止されました
彼らは正当な理由も示さずに、マネージャーの決定だと言う
私は他のDama NVカジノで認証されており、プレイすることが許可されています
口座残高がありません
私はまだお金を入金していなかったが、管理者の決定により登録時にアカウントが閉鎖された。
どうか助けてください
Dama NVに属する他のカジノでは、私は認証されており、問題はありません
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公開
公開
1ヶ月前
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親愛なるラズチハン様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が起きたことをお聞きして残念に思います。お客様のアカウントを閉鎖してもカジノにペナルティを課すことはできませんのでご了承ください。カジノは一般的に、不正なプレイやその他の疑わしい行為が疑われる場合、または理由もなくプレイヤーのアカウントを制限したり閉鎖したりする権利を有します。
カジノがすべての賞金を支払い、アクティブな残高が差し引かれていない場合、残念ながら私たちにできることはあまりありません。
他に何かお手伝いできることがありましたらお知らせください。そうでない場合は、この苦情を終了せざるを得なくなります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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