ホームクレームN1 Casino - スイスの法律により、プレーヤーのアカウントはブロックされました。

N1 Casino - スイスの法律により、プレーヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: €7,000

N1 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2019年12月11日 | 解決済 : 2019年12月18日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

5年前
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プレーヤーは預金をしましたが、その後、ウェブサイトはスイス連邦によってブロックされました。この苦情は正常に解決されました。

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5年前
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彼らは、私が7月1日の新しいスイス法の後に口座を開設したスイス国民を受け入れると言っています。私はたくさん預金しました。預金から1時間後、スイス連邦がサイトをブロックしたため、これは達成できません...これは、受け入れ側の詐欺です。許可を得ずにスイスの市民...私は誠意を持って罰金を科す可能性はあるものの、カジノのサポートおよびVIP部門に今日は決して書いていないので、預金されたすべてを取り戻すことができるように同盟を通じて苦情を提出しました。結果...(計算するために入力できなくなったので、指示的な金額を入力しましたが、ほとんどそこにいます)

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5年前
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親愛なるラファエラ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。これはカジノの責任ではありませんが、私はあなたを助けるために全力を尽くします。あなたはカジノに手紙を書いたので、彼らの答えを待つことをお勧めします。受け取ったら、カジノの返信を私に転送していただけませんか。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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5年前
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ラファエラからメールが届きました。この問題はVIP部門のチームのおかげで解決されました。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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