ドイツのプレイヤーはボーナスでプレーしました。その後、彼のフリースピンの賞金は減額されました。プレーヤーからメールで問題が明らかになったことが通知されたため、この申し立ては解決済みとして終了しました。
こんにちは、私は2022年4月22日金曜日にデポジットとフリースピンボーナスでデポジットをしました。私はリクエスト後にデポジットボーナスを受け取り、さらにリクエストがあれば最初の25回のフリースピンを受け取りました。これらの最初の25回のフリースピンで、私は5000ユーロの利益を上げました。これはキャンセルされ、のれんのジェスチャーとして€200がクレジットされました。
親愛なるティノ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイしたボーナスを教えてください。こちらのリンクをここに投稿してください。ボーナスのT&Cを確認したいと思います。
また、できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです(またはここに投稿できます)。
事前にどうもありがとうございました。
よろしくお願いします、
クリスティーナ