ルクセンブルクからのプレーヤーは12月から撤退を待っています。プレイヤーに受け取られました。
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N1 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €40
N1 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
3年前
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3年前
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2020年12月にクレジットカードを使用してカジノN1に30ユーロを入金し（ボーナスなし）、少し遊んで40ユーロの引き出しを要求しました。それ以来、この支払いは拒否されました。オンラインサービスからの声明：「送金に問題があるため、クレジットカードにお金を入れることはできません（ただし、問題について詳しく説明していません）。eウォレットアカウントを開設し、少額の送金を行う必要があります。 、それならお金を引き出すことができます。私は4か月間お金を待っていましたが、そのような問題は一度もありませんでした。
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3年前
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親愛なるkniwli、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 KYC検証に合格しましたか？これまでに成功した撤退をしたことがありますか？
この問題に関してカジノに連絡してみましたか？あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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こんにちはスターク夫人
私の場合、私は彼らが必要とするすべての書類を送りました。私のクレジットカード、私のパスポートは受け入れられました。
彼らは私の自分撮りを受け入れませんでした（品質は十分ではありません）が、カジノが言ったように、これは私たちがあなたの40€を支払うことができない理由ではありません（2020年12月以降）ので、カジノは彼らが必要とするすべての書類を持っていることに同意します支払いをするために。しかし、カジノは私のクレジットカードで私のお金を返済することはできないと主張しています（それはボーナスなしで私の最初の支払いでした）が、彼らは私に理由（価値があるかどうか）を与えることができません、彼らは単にそうではありません彼らが私の口座にお金のbaclを送金できない理由を説明することができます（...それは単に一致しません）。
したがって、お金を取り戻すには、新しいアカウント（eウォレット）を開設し、少額を送金する必要があります。この種の議論は私には最も奇妙に思えます。なぜなら、彼らは価値のある理由を与えていないからです。先週彼らのチャットで彼らと話しましたが、彼らは私に他の問題を提供することができません。
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3年前
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こんにちはkniwli、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 N1カジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を特定していただけますか？
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3年前
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こんにちは、私はカジノN1が私のお金を返済できない理由（価値があるかどうか）を私に与えることができないとあなたに言うことを恐れています、それだけです。ご協力ありがとうございました。
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3年前
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こんにちは、
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。リクエストは関連チームに転送されますので、必要な調査が完了次第対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
情報が到着すると、まもなく更新されます！
敬具、
N1カジノ
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3年前
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こんにちはkniwli 、
財務部門による必要な調査の結果、Visaクレジットカードによる引き出しの処理がお住まいの地域で利用できないことを確認できます。残念ながら、すべてがカジノに依存しているわけではありません。支払いシステムの側から遅延が発生することがあり、それに影響を与えることはできません。
SkrillまたはNetellerを介して最小限のデポジットを行い、そこに引き出してください（デポジット額+残高）。新しいお支払い方法の確認が必要になりますのでご注意ください。電子財布のスクリーンショットとその番号/電子メールアドレスおよびアカウント所有者の名前をアップロードするように求められます。
何か私にできることがあれば、遠慮なく知らせてください。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具、
N1カジノ
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3年前
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どの国のどのカジノがクレジットカードでの支払いに進むことができないかを知ることは私にとって重要です。これは私にとってまったく新しいことで、VISAプリペイドクレジットカードからの支払いに問題はありませんでした。
どうもありがとうございました、私はなんとか電子財布を作成しようとします
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3年前
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こんにちは、さらに私は、送金が行われようとしているときに、eウォレットに送金することは不可能であることを確認しました。あなたの便利なコードを転送する手順は単にブロックされています。
個人的には、ヨーロッパでの送金はもっと簡単なはずだと思っていたでしょう。
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3年前
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こんにちはkniwli 、
お問い合わせいただきありがとうございます。お支払い方法のテクニカルサポートに連絡して、自分の側で電子財布を作成する問題を解決する方法を見つけたかどうかを明確にしてください。
コラボレーションありがとうございます！
敬具、
N1カジノ
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3年前
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私はそれで（技術的に）どこにも行きません。カジノN1の担当者に、金額を自分の口座に送金するように提案しました。いくつかのクエリの後、すべてのデータが配信されました。支払われる金額の拒否はもう受けていません。それにもかかわらず、合計は私のゲームアカウントに戻され、合計を受け取らない理由は言及されていませんでした。私は今、Skrillアカウントを持つe-walletを持っています。私は少なくとも20ユーロの合計を送金しなければならないでしょう、それは最低です、それで私はそのような送金をすることを躊躇します。また、逆のルートが不可能な場合に、クレジットカードでの送金をどのように受け入れることができるのかよくわかりません。私は半年間40ユーロを待っていました
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3年前
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カジノからの追加コメント:
「こんにちは、kniwliさん。
残念ながら、現時点では、カードへの引き出しを処理するプロバイダーはありません。
私たちはあなたの状況を考慮し、電子財布を開くための金額を払い戻す準備ができています. Skrill を開くときに使う正確な金額をお知らせください。この金額が残高に入金されます。
また、支払い方法をリンクするには、新しい支払い方法から最低預金を行う必要があります。 Skrill に出金をリクエストすると、賞金の全額、最低入金額、および e ウォレットを開くときに費やした金額がすぐに出金されます。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
N1カジノ」
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3年前
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こんにちは、電子財布（Skrill）を開設しました。ただし、Paysafe カードを使用してのみ電子ウォレットに送金できます。これは私のクレジット カードではできません。そのため、Paysafe カードを使用して Skrill アカウントに 25 ユーロを入金し、Skrill アカウントを介して N1 に送金し、残りの 40 ユーロを引き出す必要があります。 N1 カジノからの 25 ユーロのバウチャー (もちろん借りただけ) で、最終的に 40 ユーロを引き出すことができますか?
どうもありがとう
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